WebReserv.comは、中小企業がオンラインでレンタル予約をする方法です（別荘、レクリエーション用ビークル、スパの予約など）。 WebReserv.comは、ジョージア州アトランタに本拠を置くMartin Israelsenによって設立されました。
$config[code] not foundマーティン氏によると、5年前、彼と何人かの同僚は結婚式に出席するときに宿泊先のホテルを見つけようとしていました。彼らは、小規模なホテルは大規模な予約Webサイトに接続されていないことを知りました。
文字通り、多くの小規模な独立系企業がペンと紙のシステムを使用していました。それから、年末に彼らは彼らのRolodexesを調べて、何度も部屋を予約した誰かを見つけて、彼らにクリスマスカードを送ります。それが彼らの顧客管理システムでした。
Martinと彼の同僚は調査を始め、結局ホテル用のソフトウェアパッケージを見つけました。しかし、ホスピタリティ業界以外では、選択肢がほとんどないことを発見しました。たとえば、消費者がスキューバダイビングトレーナーのためのクラスを予約したり、スキューバ機器を借りることを可能にするための優れたシステムはほとんどありませんでした。
そこで、Martin氏は、次のように述べています。「この課題に取り組み、中小企業向けのWebベースの予約システムを作成しました。それは2つの部分から成ります。あなたがレンタル予約をするためにあなた自身のウェブサイトに埋め込むことができる予約エンジンがあります。また、WebReserv.comのビジネスディレクトリに無料で登録されていることもあります。しかし、両方とも統合されているため、二重予約は避けられます。」
彼らの最大の課題は、システムを使いやすくしながら、予約エンジンを特定の垂直産業に適応させるのに十分な機能を提供するために、機能の数を減らすことでした。 Martinは先週の電話インタビューで次のように述べています。ボートのレンタルは、スキューバダイビングのレンタルとは異なるオートバイのレンタル、およびRVのレンタルやバケーションホームのレンタルとは異なります。最初の質問をし、最初の質問の答えに応じて事業主を指導する設定画面を最終的に決定しました。そのようにあなたはあなたのタイプの賃貸料に適切なスクリーンを見るだけです。それはそれを使いやすく保ちます。」
収益モデルは、無料版と2つの上位版から始まる3つのレベルの提供に基づいています。システムを通じて行われた予約に対して支払う手数料はなく、月額料金のみです。それはオンラインシステムです。
Martinは、WebReserv.comには現在、このシステムを使用している企業が100社以上あると報告しています。 Martinと彼の同僚は、ビジネスを「本格的なブートストラップモード」で運営しており、それを売り出し始めたばかりです。
あなたのウェブサイトに予約エンジンを持つことの利点は明白です。それは今日の静的であなたが顧客と取引をするウェブサイトよりもパンフレットのようなものであるかもしれないレンタルウェブサイトに双方向性を追加します。誰もがオンラインで「顧客エンゲージメント」を向上させようとしている時代には、予約エンジンは訪問者をウェブサイトでより長くエンゲージし続けることができます。
そしてそれはより小さなレンタルサービスのためにより多くのビジネスをする可能性を高めます。マーティンは私に言った、 "私達の調査は消費者がレンタルのために夕方に頻繁にオンラインで検索することがわかった。多くの場合、Webサイトには電話番号がありますが、通常の営業時間内に電話をかける必要があります。消費者は夕方に予約したいと思うでしょうし、サーフしてコールバックしないことも多いので、それは機会を失うことです。私たちは、中小企業がオンラインで予約をし、より多くのビジネスを行うためのプラットフォームになりたいと考えています。」
