編集者注：今週のゲストコラムでは、マークJ.ミラーがベイビーブーマー（1946年から1964年の間に生まれた人）について別の見方をします。今回は、50歳以上のベビーブーマーの女性について詳しく説明します。ブーマー女性は幸せで裕福であると彼は指摘しています。彼はそれらに役立つように独自に設計されたビジネスのためのアイデアを含みます。マーケティングの観点からこのグループを活用したい場合は、先に進んでください。 - アニタ・キャンベル、編集者
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女性を追跡する準備はできましたか？ Marti Barlettaはあなたがそうすべきだと考えています。
Barlettaは、性別とマーケティングを専門とするコンサルティング会社であるTrendsight Groupを設立した1999年以来、女性を消費者として研究してきました。彼女は、顧客としての女性の重要性を明確にしているリーダーです。
彼女の著書、「PrimeTime女性：ブーマー大浪費家の心、心とビジネスに勝つ方法」で、Martiはそれをさらに一歩進めます。彼女は50人以上の女性が近い将来アメリカにとって最も重要で価値のある消費者集団になるだろうと主張している。彼女は本の中でマーケティング担当者のためのロードマップとして機能するように徹底的に頭の中に入りました。
これは私が読んだブーマーに関する最高のビジネス本の1つです。それはよく書かれていて、面白くて、そして重要な顧客オーディエンスに関して新鮮な展望を持っています。最も印象的なのは、バルレッタの視点がしっかりした研究によって裏付けられていることです。
バルレッタの主張の核心は、50歳以上の女性が、個人的にも職業的にも、人生の最高の時を迎えようとしていることです。近い将来、彼らは自分たちのゲームのトップに立つでしょう。消費者として、彼らは裕福で、明るく、過ごす準備ができています - そしてほとんどのマーケティング担当者には無視されています。
一言で言えば、団塊の世代の女性は幸せで裕福です。
ブーマーの女性世代が50歳を超えているため、彼女のタイミングは完璧です。
Barlettaによると、これはPrimeTime女性の第一世代です。彼らの人生経験は、それ以前の女性の経験とは非常に異なるからです。彼らは男性と同数の大学に通う最初の世代です。彼らは家の外でたくさんの給料を払って働く最初の人たちです。そしてそれらは、女性の平均寿命を伸ばしている健康、フィットネス、栄養の大きな進歩から恩恵を受けている最初の人です（現在79。5年で上昇）。
ブーマー女性は幸せで裕福です
結果？ 50歳以上のアメリカ人女性は、歴史上最も健康的で、最も豊かで、最も活発な世代の女性です。そして、50歳から70歳の女性は、今後20年間、あらゆる種類の製品やサービスのマーケティングの主なターゲットになるでしょう。
これがPrimeTimeの女性の数字による見方です。
- ピーク所得 人々が定年退職すると、収入は減少します。しかし、50歳から64歳までの男性と女性の半数は依然として米国の労働力に属しています。 Barlettaのデータによると、45〜54歳の米国の世帯の平均ピーク収入は、25〜35歳の成人よりも約59,000〜29％高いということです。
- 労働年数のピーク。 ベビーブーマー - 女性も男性も - は仕事を辞めるつもりはありません…必要性や欲求のためです。研究後の研究では、75％以上が無期限に自分のキャリアを追求し続ける、2番目のキャリアを始める、またはボランティア活動に自分自身を投げるつもりであることを示しています。
- 資産のピーク 55〜64歳の成人が率いる世帯の純資産の中央値は2001年には182,500ドルで、米国の標準より2倍以上大きかった。
- 消費力。 大学の法案が廃止され、子供たちが自分の家庭を立ち上げると、50人以上の女性の裁量支出力が高まります。 「彼らは平均的な人が費やす金額の2.5倍を費やしています」とBarlettaは言います。 「女性は、コンピュータ、自動車、銀行、金融サービス、その他多くの大物カテゴリーの主要な買い手です。」
- ブーマー女性は幸せです。 BarlettaのPrimeTime女性は、子育てとキャリアのプレッシャーのバランスを取ろうとしている30代および40代の女性よりも、人生についてもっと楽観的なようです。 「すべての調査で、50代と60代の女性は人生で最も幸せな数十年にいることがわかっています。」
- 成長市場 2026年までに、全アメリカの成人の49パーセントは、2000年のわずか39パーセントと比較して、50歳以上になるでしょう。これは、巨大な団塊世代の時代波の結果です。これが唯一の成長の人口統計です。他のすべての年齢層は、平らになるか、サイズが縮小します。
起業家や中小企業はどのようにこの有利なターゲット市場に参入することができますか？ Barlettaは、時間の飢えた、裕福な女性にアピールするサービスに焦点を当てることを提案しています。
団塊の世代の女性にサービスを提供する事業
「私が一般的に女性、特にPrimeTimeの女性について言ってきたことの1つは、企業は顧客サービスの概念を超える必要があるということです。代わりに、彼らは顧客サービスを提供する必要があります。この国のカスタマーサービスは非常に悪いので、消費者はそれをあきらめました。」
Barlettaは、中小企業に対して、「急成長し、よりお金のかかる人口の一部にとって重要となるサービスについて考え、そしてそれらを提供するように」と勧めています。
私はBarlettaに、彼女が念頭に置いているサービス事業の種類を説明するように依頼しました。いくつかの例：
- 越冬。 「毎冬、大きな嵐の後、私はもっと塩が必要ですが、店に行ってそれを手に入れるには時間がかかります。毎回嵐の後に塩の袋を配達することを保証する店との契約に喜んで署名したいと思います。」
- 園芸。 「毎月1回、ポーチに新鮮な花のポットを届けるガーデンセンターで仕事をしたいです。私は彼らが私の庭に望むかもしれない重い厄介な製品、例えば土や腐葉土を届けることを望んでいます。」
- 家電 ブーマーは、ホームシアターやゲームルームのための「特別な部屋とスペース」を作り出しており、彼らはセカンドホームを購入しています。高価で、複雑で扱いにくいものすべてを設定するのを手助けするのは誰でしょうか。
- モールでのピックアップサービス。 バルレッタ氏は、次のように述べています。 お願いします ？私はショッピングモールの4つの異なる場所にドロップオフとピックアップの場所を設定するサービス業を見たいです。彼らは彼らの顧客がモール全体を歩くことを望んでいます。しかし、私が成功した買い物客である限り、私はすぐにパッケージをダウンロードします。そして冬には、重い不快なコートを着ています。これらのモールは屋内です。それでは、コートをチェックして荷物を預けていく会社はどうでしょうか。そして、すべてが自分の車に届くようにしたら、携帯電話から電話をかけることができます。」
皮肉なことに、PrimeTimeの女性は、物を人々に販売する方法を見つけ出そうとしている企業にどれほど不十分にしか理解されていません。この有利な消費者目標にマーケティング力を集中させるのではなく、マーケティング担当者は夜間に目を覚まして18歳から34歳の男性に販売する方法を心配します。若い男性市場セグメントは到達するのがますます困難になっています - そして、ほとんどの場合、年配の女性よりはるかに魅力的でない消費者目標です。
「彼らは、女性が決断を下す、あるいは高齢者がお金を持っているとは考えていません」とBarlettaは言います。 「彼らは私が話している数字を見ますが、彼らは信じていません。」
それとも、マーケティング担当者が眠ってしまったのでしょうか。
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著者について： Mark J. Millerは、ベビーブーマーの情報ニーズに応えるマルチメディア出版およびコンサルティング会社、50 + Digital LLCの社長です。彼はまたRetirement Revisitedブログを書いています。
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