Catchpointは最近、Office 365とSalesforceに特化した新しいSaaSモニタリング製品を発表しました。新製品は、停電や減速中に中小企業のSaaSアプリケーションユーザの問題を解決するように設計されています。
Small Business Trendsは、CatchpointのシニアプロダクトマネージャであるVandan Desaiと連絡を取り、詳細を確認しました。 DesaiはこれらのSaaSアプリケーションの中小企業にとっての重要性を説明することから始めました。
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「今日、SaaSアプリケーションは多くの中小企業に採用されています。組織内のすべての部門にSaaSアプリケーションがあるようです。これらのアプリケーションはビジネス上重要であり、それらのパフォーマンス（速度と可用性）を監視することが重要です。」
これらのアプリケーションを使用している中小企業にとっての注意点の1つは、長いスクリプトを維持する必要があるという事実です。これらが変更されると、それらを更新する必要があるため、多くの作業が含まれます。
新しいCatchpointが監視機能を追加
Catchpointのこれらの新製品は、これらのスクリプトを保守し、小規模企業にユーザーアカウントを提供して、これらの重要なSaaSアプリケーションのパフォーマンスを継続的に監視できるようにします。独自のIT部門を持たない小規模なビジネスや、専門家を外注してこれに対処するための資金を用意するのは良い考えです。
「Office 365やGSuiteのようなほとんどのSaaSアプリケーションはサービスレベル契約（SLA）を提供します。これらのSLAを測定する方法がない場合は、SaaSプロバイダのSLAを利用していないため、支払いを受けているサービスを利用できない可能性があります。一言で言えば、あなたはこれらの組織にパフォーマンスの悪さとあなたの労働力の生産性を混乱させることに対して責任を負わせることはできません。」
新製品がプロアクティブソリューションを提供
ここでの考え方は積極的になることです。この製品は、作業者と生産性が影響を受ける前に、すぐに問題を発見し、特定することができます。これは、従業員がいる場所に配置されるポータブルノードのネットワークを使用して行われます。これらのアプリケーションが正しく機能していることを確認したい、外出先で営業チームを抱える中小企業には最適です。
キャッチポイントアドレスその他の問題
クラウドの停止やその他のISPの問題など、SaaSプロバイダの管理外で発生する可能性があるさまざまな問題もあります。 Catchpoint SaaS Synthetic Monitoringもこれらの問題に焦点を当てているため、問題をより迅速に解決できます。
「当社のソリューションは使いやすさを実現します。立ち上げに要する時間を短縮し、労働者の生産性を高めます。そして、彼らは、SaaSアプリケーションがうまく機能していないときの根本的な原因に関する素早い回答を提供します」とDesaiは書いています。
より多くの調整が進行中です
同社は、シングルサインオン（SSO）ベースのSaaSアプリケーションのサポートと、将来テストを拡張するための独自の手順を追加する機能を追加する予定です。 Catchpointはまた、独自のカスタムスクリプトを作成するビジネスをサポートして、それらを1か所から管理できるようにする計画もあります。
Catchpointは、アプリケーションの問題を迅速に解決するために、可視性とリアルタイムのインテリジェンスの両方を提供します。彼らはグーグル、ロレアル、ベライゾン、オラクル、LinkedIn、ハネウェル、プライスライン、そしてクオリスティックスと提携しています。で彼らと連絡を取ってください www.catchpoint.com/freetrial.
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