Zane Safritを毎月定期コラムニストとして歓迎します。 中小企業の動向.
$config[code] not foundZaneは万能のナイスガイであることに加えて、Conference Calls Unlimitedの元CEOです。彼はその会社とその収益を80％成長させました。そして彼は、テレフォニー業界全体が破壊的な勢力に悩まされてきた時代にそれを行いました - そして業界の価格は70％下がりました。
昨年、私たちはZaneにインタビューを行いました 中小企業の動向ラジオ 。彼は、落ち込んでいる市場で成長するための彼の戦略のいくつかを話しました。彼らは皆、顧客を第一に考えることを中心にしました。その結果、顧客は非常に忠実になりました。
今 - 多くの企業が顧客ロイヤルティについて話しています。しかし、一部の企業にとっては、それは聖杯のようなものです。しかし、私は彼の顧客の一人から話を聞いたことがあるので、それが現実であることを知りました。
ある電話で別の電話を受けて、その顧客（私が知っている別の事業主）は、Zaneの組織からの顧客サービスについて絶賛することを止めませんでした。
その迷惑な声を聞いた後、私はここに書くためにZaneに近づきたいと思っていました。しかし、私は彼が彼が忙しすぎると言うだろうと考えました。そしてある日Twitterで私は「ああ、一体何ができる - 彼ができるのはノーと言うだけだ」と思った。そしてここにいます。
Zaneの記事は以下に焦点を当てます。 熱心な従業員および顧客を作成することの操作卓越性そして役割。 彼は私たちに塹壕からの洞察をもたらします。
Zaneの最初の記事は、CEOとしての時間を増やすための重要なツールについてです。
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