あなたがeコマース会社を持っているなら、あなたはおそらくあなたのサイトに高品質のビジュアルを提供することの重要性を知っています。オンライン製品写真は、それ以上のことを知っています。同社は実際には小売業者としてスタートし、自分のニーズに合った質の高いソリューションを見つけることができなくなったため、写真撮影に切り替えました。今週のSmall Business Spotlightで、以下のチームの旅の詳細をご覧ください。
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eコマースビジネス向けにさまざまな商品写真オプションを提供しています。
共同創設者のPeter Geertsは、Small Business Trendsに次のように語っています。「消費者がオンラインで購入するとき、またはカタログを通じて購入するときは、写真やビデオしかないので、最善の方法で優れた製品を紹介してください。あなたが小規模のeコマースの新興企業であろうと多国籍企業であろうと、私たちはあなたのニーズに合った適切なソリューションを提供することができます。簡単なeコマース製品パックのショットから360度の製品プレゼンテーション、ビデオおよび3Dモデリングまで、私たちはそれをすべて提供します。」
ビジネスニッチ
プロセスのあらゆる側面を網羅しています。
Geertsは次のように述べています。「Online Product Photographyでは、すべてのクライアントに無料のアカウント管理を提供しています。競合他社の多くが1枚の写真で可能な限り低い価格を提供しようとしているので、これは意図的な選択です。プロフェッショナルな製品の写真は非常に複雑であり、品質のためにお金を払うと信じているため、これが持続可能なビジネスモデルになることはありません。したがって、私たちはすべてのお客様が予算の制約内で完璧なソリューションを見つける手助けをします。製品の写真家と契約することは非常にストレスが多く、顧客は重要な詳細や機会を見逃しているのではないかと疑問に思うかもしれません。したがって、私たちにはすべてのクライアントのために最初から最後まで彼らを支援する専用のアカウントマネージャがいます。」
ビジネスの始まり
家具会社として。
Geertsは、次のように説明しています。私達はすぐに私達のプロダクトのためのよい写真家が不可欠であることに気づきました。オンラインで検索したところ、製品写真サービスを提供している中小企業が多数見つかりましたが、それらのほとんどには貧弱なWebサイトがあり、価格表示も注文手続きも困難でした。ある程度の規模と専門的な枠組みがあれば、家具プロジェクトよりも写真ビジネスでより多くのお金を稼ぐことができることにすぐに気付きました。」
最大の勝利
ヨーロッパ各地に商品写真スタジオをオープン。
Geertsは次のように述べています。複数のスタジオを開くことで、お客様の待ち時間を短縮し、同時に製品サービスを向上させることができました。さらに、すべてのスタジオは異なるサービスに特化しており、それらは異なるコスト構造を持っています。後者は私達が利益を最大化することを可能にします。」
最大のリスク
ルーマニア、ブカレストに製品写真スタジオを開設。
Geerts氏はさらに次のように述べています。それまでの私たちのスタジオはすべて西ヨーロッパ（ロンドン、パリ、マドリッド）にありました。 1人の不幸な顧客があなたの評判を破壊することがあるので、危険は莫大でした。私たちはそこに私たちの写真館のオープンを準備するためにルーマニアに数回旅行しました。結局のところ、ルーマニアの写真家たちはスペイン人、フランス人、イギリス人の写真家と同じように（あるいはもっともっと）やる気があることがわかった。私たちはそこでスタジオを開くことを決して後悔していませんが、それは私たちのビジネスに非常に悪い影響を与える可能性があります。」
学んだ教訓
できるだけプロセスを制御します。
「最初は、360度写真やゴーストマネキン写真などの特別なサービスを下請けにしていました。しかし、サービスの世界では、あなたが第三者に頼るのは非常に厄介です。クライアントが特定の日までに写真を受け取ることを約束し、下請け業者が時間通りに配達しないことを約束しても、それ以上イライラするものはありません。」
10万ドルの追加支出方法
より多くの機器とスタジオスペースを購入する。
Geerts氏は、次のように述べています。「eコマースもこれらの国々で急成長しているので、我々は間違いなく最先端の機器（360度およびモデルロボット）にさらに投資し、次にドイツやオランダのような他のヨーロッパ諸国でより多くのスタジオを開くでしょう。」
チームの伝統
毎年恒例のイベントを回転させます。
Geerts氏は、次のように説明しています。「ヨーロッパとイギリスの至る所にオフィスがあるため、チームビルディングイベントのために毎年異なる国に集まります。あるチームがイベントを主催し、他の国からのすべての同僚を招待します。あるスタジオから別のスタジオへとベストプラクティスを共有することは、楽しく魅力的な方法であることがわかりました。出張費が高いにもかかわらず、私たちはただちに前向きな影響を見たので、単一のイベントを開催することを後悔しませんでした。 （品質の向上、コストの削減、標準化など）
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の詳細 スモールビズスポットライト プログラム画像：オンライン製品写真、Facebook
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