ビジネスにインターネットポリシーが必要な理由 - 実話

Anonim

若い女性が、会社の電子メールシステムの「Secret Admirer」からメッセージを受信したため、会社のHRマネージャに会いに来ます。メッセージの大部分は無害でした、しかしそれは「私はあなたを見ています」と言って結論づけました。

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メッセージを受け取った人はバスケットケースでした。これは、知らない人から迷惑メールを毎日受け取ることに慣れていなかった時代(つまりスパム)、8年以上前に起こりました。

それでも、女性の強い反応は驚くべきものでした - つまり、あなたが物語全体を聞くまでは。

その若い女性の姉妹は「崇拝者」に騙されて殺害されたようです。それで、彼女を見ていると主張する秘密の崇拝者によってメッセージを受信することは大きな脅威とみなされました。あなたは彼女が強く反応したと非難することができますか?

メッセージには、社外の電子メールアドレスが表示されていても、社内の誰かから送信されたことを示す詳細情報がいくつか含まれていました。彼のスタッフは優れた法医学的コンピュータ作業を行いました。

彼らはその電子メールを他の従業員にトレースしました。メッセージは会社の時間に会社のコンピュータを使用して同僚から来たことがわかりました。同僚は、メッセージ受信者と同じチームの別の女性、つまり数人のキュービクルを離れて座っていた人でした。

調査の結果、同社の幹部らは、この電子メールは実用的な冗談だと確信していた。送り手は退屈していて、どうやって自分を楽しませることにしたかについて非常に悪い判断を示しました。それは別の州で起こったので、彼女は他の女性の姉妹との歴史について知りませんでした。

では、この状況はどうなったのでしょうか。カウンセリングを求めている間、メッセージの受信者は数週間仕事を休みました。そうでなければスターパフォーマーだった実用的なジョーカーは、書面で謝罪し、書面による警告を与えられることを要求された。その後間もなく、実務的なジョーカーが会社を辞めました。彼女がちょうどキャリアを制限する動きをしたことに気づいたのは間違いありません。

これは本当の話です。私は実際にそれに関わっていました。

私が企業幹部であった当時、私は人事担当副社長としてスティントをしました。私はこの状況を整理し、余波に対処するという課題に直面しました。

実用的な冗談として始まったことは、大きな事件 - そして会社のリソースの大きな転換 - であることが判明しました。結局のところ、私たちは50人の従業員が混乱を調査して解決するために働いていて、社外の弁護士を雇っていました。そしてもちろん、メッセージ受信者と実用的なジョーカーの両方の生産性の低下がありました。

このシナリオ全体から、電子メールやインターネットなど、会社の電子リソースの使用に関するポリシーを文書で作成する必要がありました。

当時、電子メールとインターネットの使用は今日ほど普及していませんでした。実際、私が実践的なジョーカーを訓練する際に直面した問題の1つは、私たちの会社の方針がEメールとインターネットについてほとんど言及していなかったことです。この重要な点は言うまでもありません。従業員に適切な電子メールとインターネットの使用方法を事前に認識させておくことが役に立ちました。そのスターパフォーマーを「救う」ことができたかもしれません。

しかしながら、その状況の後、我々はすぐに我々の方針を書き直しました。

私はあなた自身のビジネスのあなたの多くが同じような立場にいると思います。あなたは、インターネットやEメールの使用に関して初歩的または存在しないポリシーを持っています。

しかし、私を信じてください。実生活はフィクションよりも奇妙です。このような状況はすぐ近くにあります。

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