2004年、中小企業（SMB）は2003年よりも平均6.6％多く情報技術に費やしました。2005年には、支出は再び増加するでしょうが、それほど速くはない - 4.8％。
これは、Forrester Researchによると、1,000人以上のIT意思決定者を対象とした調査の結果です。これが中小企業間の内訳です。
「セキュリティは購入者の希望リストを上回り、今年はSMBの3分の2近くが新しいサーバーとネットワーク機器を購入する予定です。 DellはPC購入者の間でマインドシェアを支配しており、来年は平均して4台に1台のPCを交換する予定です。ダイレクトチャネルでは、中小企業によるPCやその他のハードウェア購入の大部分を受け取ることになりますが、購入者はハードウェアサポートを求めるところに分かれます。ソフトウェアの面では、多くの企業が財務および会計ソフトウェアの市場に出回っており、驚くほど多くの人がホステッドアプリを検討するでしょう。」
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