先日、私は中小企業に電話システムとボイスメールソリューションを提供する会社の経営者と話していました。私は彼がスモールビジネスの世界でもっと見ているどのような傾向があるか尋ねました。
$config[code] not found私は彼の答えに驚いた。どうして？それは中小企業を巻き込まなかったから それ自体.
GotVMail Communicationsの社長兼CEOであるSiamak Taghaddosは、宗教団体（小規模の教会や地元の会衆など）や、本質的に同じ問題が解決されるような技術的解決策を模索しているその他の非営利団体であると語っています。どんな中小企業でも。
Taghaddos氏は、多くの点で、小さな宗教団体や非営利団体は、中小企業のように行動すると指摘しています。まず、彼らは通常スタッフとお金が不足しています。彼らには「クライアント」と「見込み客」、つまり既存の会衆と「群れ」に加わることに興味を持っている人々がいます。最も重要なのは、彼らが低固定費で運営できるようにテクノロジーとアウトソーシングサービスを探すことです。選挙区
Siamak氏は、次のように述べています。「彼らが直面している問題とそのニーズを私たちに伝えるという意味で、より小さい宗教団体および非営利団体は私たちが持っている最もボーカルな顧客セグメントの1つです。一方で彼らの組織図は本当に「より高い力」または「より高い呼び出し」と彼らのメンバーのニーズを満たすという彼らの願望についてです。しかしその下では、ほとんどの地元の会衆は典型的なメインストリートの中小企業のように活動しています。」
Siamakによると、多くの小規模な教会や非営利団体は有給のスタッフが限られています。そして場合によっては、宗教的な専門家（たとえば、牧師やラビ）だけが組織全体を運営する舞台裏にいます。
「現実は「説教を超えて」、これらの組織は100％ボランティアで運営されているかもしれません」とSiamakは述べました。 「これは、組織の責任者だけでなく、信仰の問題について心配する必要があるのではなく、屋根を固定すること、教区の学校が資金を調達すること、軽い料金を支払うことについて心配する必要があることを意味します」
あなたが宗教団体や非営利団体が持っているニーズを考えるのをやめるとき、あなたは中小企業のニーズとの類似点を見ることができます。小規模な非営利団体や宗教団体には以下が必要です。
- 彼らが彼らの基盤との関係を管理するのを助ける解決策（例えばEメールマーケティングソフトウェア）
- WebサイトとWeb上での発見（Webデザイン、ソフトウェアプログラミングと検索マーケティング）
- 分散型の、多くの場合ボランティアの従業員が遠隔地から電話に応答し、24時間365日情報を提供することを可能にする電話システム（ボイスメール、自動転送および仮想交換機）
- キャッシュフローの予算作成および管理のためのソリューション（会計ソフトウェア、オンラインバンキングおよびスプレッドシート）
「これらの宗教団体や非営利団体を率いる人々は非常に創造的である傾向があります - 彼らはそうでなければなりません」と、Siamakは言いました。 「彼らは通常、単にコストを削減しようとは考えていません。そもそも、彼らは削減する予算があまりないかもしれません。彼らは雇われた援助のためにゼロ予算で選挙区に奉仕する方法を考え出す必要があります。あなたはGotVMailのような解決策を取ります、そしてそれはボランティアが彼らの家から電話に答えることを可能にします。その結果、これにより、より広範囲の潜在的なボランティアが開かれます。例えば、幼い子供を持つ母親や先輩など、1日の大部分を自宅で迎えに行くことができるボランティアは、依然として彼らの宗教的コミュニティに役立つことができます。」
Siamakの意見を聞いた後、私は何人かの他の人に投票して、彼らがどのように非営利と中小企業の必要性を積み重ねるのを見たか見ることを決心しました。私はまた、中小企業と非営利団体がお互いから学ぶことができるかどうかを見たかったです。パート2に参加して、他の人の言っていることを確かめましょう。
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