中小企業の経営者として、あなたのウェブサイトはまさにあなたが持っている最も強力なマーケティングツールに関するものです。何度も何度も、私が新しいウェブサイトを必要としているクライアントと会うとき、彼らは単に彼らが人々にポイントできる何かを望みます。あなたが知っているので、彼らは "私たちをオンラインでチェックアウトすることができます"これは本当に自分のウェブサイトで何も販売せず、人々に電話を取る、または彼らのれんがとモルタルの店に入って欲しい企業には非常に一般的です。
$config[code] not foundしかし、ここで私はあなたのウェブサイトはあなたがより多くの見込み客、そしてより多くの顧客を得るためにあなたが使うための巨大な道具になり得ることをあなたに言うためにここにいます。あなたがオンラインで何かを売るかどうかにかかわらず。あなたがそれを正しくした場合に限ります。
中小企業が自分たちのWebサイトを使用して貴重な顧客を失う最大の過ちと、それを簡単に克服する方法について説明しましょう。
あなたのウェブサイトが顧客を失っているのなら…
1.行動を起こすような呼びかけはありません
すべてのWebサイトには目標が必要です。たぶんそれは販売をすることです。多分それはあなたの物理的な場所に来るように誰かを説得することです。あるいは、Eメールアドレスを取得するだけの場合もあります。いずれにせよ、目標はすべての訪問者にあなたのサイトに取り入れてほしい「行動を促す」（CTA）として作られるべきです。ですから、この究極の目標を念頭に置いて設計し、人々をその特定の目標に導いてください。
あなたのウェブサイトはあなたのすべてです
企業が自社のWebサイトに掲載されるコピーを思いつくと、通常、自分自身を企業として話すことがデフォルトになります。 「私たちは1989年以来営業しているヘアサロンです。私たちがしていることが大好きです。」私たち全員がこれを100万回も目にしています。 残念なことに、あなたの顧客はあなた、あるいはあなたが何をしているのかさえも気にかけていません。彼らはあなたが彼らを助けることができる方法を気にするだけです。だから具体的に、そしてあなたがやることや売ることが彼らの生活にどのように良い影響を与えるかについて簡潔に話しなさい。彼らに何が得られるか、そしてもっと重要なことに、それが彼らに何をするのかを伝えなさい。
あなたのウェブサイトにやってくる人々の96パーセントもがまだ購入する準備ができていません。彼らは後で戻ってくることを意図してオプションを研究しているかもしれません。残念ながら、彼らは引き金を引くことにしたら、おそらく彼らは忘れてしまうでしょう。したがって、短期間で迅速な販売を推進するだけでは、長期的なメリットを見逃してしまう可能性があります。 これを解決し、意思決定プロセス全体を通して見込み客の心にとどまるためには、できるだけ多くの電子メールアドレスを取得することをお勧めします。このように、あなたは彼らが準備ができるまで電子メールとFacebookの再ターゲットを通して彼らに売り続けることができます。しかし、単に「ニュースレターにサインアップする」ように顧客を招待するフォームを追加する前に、Eメールアドレスと引き換えに提供できるある種のインセンティブを考え出すべきです。これはあなたが捉えるEメールの数を劇的に増やし、あなたのマーケティングの範囲を広げます。 あなたの現在のウェブサイトが時代遅れに見えたり、単に見にくくなっている場合、あなたはあなたの聴衆の大部分を消すことになるでしょう。それが目障りであるという理由だけではなく、それはあなたがビジネスとしてはるかに信頼できないように見えるためです。 再設計の時期が来た場合は、見栄えが良いだけでなく、優れたユーザーエクスペリエンスの実現につながることをすべて知っているWebデザイナーまたは代理店を見つけてください。これにより、より多くの見込み客があなたのサイトを使いやすく見つけ、クリック率とコンバージョン率を高めることができます。 それは非常に簡単です：あなたのサイト訪問者があなたのビジネスを信頼しないならば、彼らは見続けます。 私たち全員がリスクを回避するために本質的に配線されているので、最も安全であると考える選択肢を選ぶことがよくあります。 Amazonで商品を閲覧するときについて考えます。同じ商品に複数の選択肢がある場合は、星の評価を見てください。あなたがレストランや自動車整備士を選ぶとき、あなたはたぶんYelpに頼ります。あなたは、他人がすでにこれらのサービスを使用し、吟味して、あなたの知覚されるリスクを最小にしているのを見たいです。 あなたのサイトにお客様の声を追加することであなたは現在の顧客名簿によってあなたがテストされ承認されていることを見分ける人に同じ原則を使うことができます。単純なテキストでも問題ありませんが、可能な場合には紹介文を残した実際の人の写真を追加してください。ビデオの紹介文をいくつか含めることができればさらに良いでしょう。 Shutterstockによるオンライン買物客の写真 3.見ているだけの人を忘れている
4.疲れた、形の悪いデザインがあります
5.信頼はどこにありますか？
