ケースマネージャの職務内容

健康管理における症例管理は、肉体的または精神的に問題のある人々が必要なサービスを受けられるようにするためのケアの調整です。それはクライアントのための擁護、ケアとサービスのための紹介、治療計画と患者教育を含むかもしれません。直接勤務のソーシャルワーカーは、その役割のために特別に訓練されているため、ケースマネージャーでもあります。登録看護師もケース管理の役割を果たすことがよくあります。給料は分野によって異なります。

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スキルと個人的特徴

ケースマネージャは優秀でなければなりません コミュニケーションスキル クライアントにインタビューし、他の医療分野や地域サービスと協力する。彼らが必要とする 思いやりと共感 ストレスの多い状況にある人々に対処し、自分の仕事を整理し、複数の詳細を管理して、クライアントが必要なサービスをタイムリーに取得できるようにする必要があります。さらに、ケース管理者は、クライアントを支持し、サービスを受けるために交渉することができなければなりません。 批判的思考スキル ケースマネージャが問題を分析して解決するのに役立ちます。

作業設定とクライアント

ケース管理者 地域社会奉仕団体、病院、入院患者および外来患者のメンタルヘルス部門、公衆衛生または居住医療施設、さらには保険会社向け。 一部のケースマネージャは、入院患者のケアからリハビリテーション、外来患者のケア、または在宅への移行を支援するために急性期病院で複雑な患者とのみ協力する場合があります。これらのクライアントは通常、複数のサービスを必要とする慢性疾患または精神的健康問題を抱えています。

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毎日の仕事と責任

ケース管理プロセスの最初のステップは、クライアントの面接です。家族や介護者も面接に参加するかもしれません。ケースマネージャー 医療や以前の医療サービスに関連する記録をレビューし、患者や家族と一緒に医療計画を作成する。目標は患者に個別化されていて、そして経済的援助を申請することからハウジングを見つけることからクライアントのためにプライマリケア医を確保することまで何でも含むかもしれません。

ケースマネージャはクライアントを主張するかもしれません クライアントの特定の長所と短所について他の医療提供者に教育すること、サービスへのアクセスを確保すること、または差別を防ぐこと。ケース管理者の中には、ケース管理チームを監督し、スタッフの訓練や人事評価の実施などの管理業務を担当する人もいます。

教育と免許

ソーシャルワーカーには最低でも学士号が必要ですが、看護師には準学士号、看護学位、または学士号がある場合があります。教育プロセスの間に、 症例管理者は、症例管理、健康状態または行動上の健康状態に関する監督された現場経験を完了していなければなりません。 アメリカのケースマネジメント協会（CMSA）は、ケースマネジャーが独立した評価を実施するために健康または福祉サービス分野で必要な免許または資格を持たなければならないと述べています。州によっては、すべての州で看護師の免許が必要ですが、ソーシャルワーカーの免許または資格の取得が可能です。