管理監督者の目標と目的

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Anonim

管理監督者は、企業、学校、ホテル、医療施設、官公庁および私邸などの管理業務を監督します。彼らはスケジュールを作成し、仕事の責任を割り当て、そして管理人と家政婦が仕事を完成させそして顧客が彼らのサービスに満足していることを保証するために仕事の成果を評価します。管理監督者の中には、清掃や衛生管理の仕事を自分で行う人もいますが、大部分の人は部下に指示、訓練、管理するために時間を費やしています。

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監督の専門知識

管理監督者は、掃除機、フロアバフ、浴室の衛生管理、窓掃除、ダスティング、供給補給などの清掃および衛生管理のタスクを実行するために部下を教育および訓練します。また、雪や氷で覆われた歩道の処理やゴミ捨て手順などの屋外作業を割り当てる人もいます。管理監督者の主な目的の1つは、彼の下で働く管理人に十分な説明、指導および訓練を提供することです。彼の目的は、下位のカストディアンを評価し監督し、彼らの仕事が顧客の期待を確実に満たすようにすることです。彼は、清掃慣行のデモンストレーション、新しい清掃用製品のアプリケーションのヒントの説明、または各保管担当者用の個別チェックリストの作成を行う可能性があります。

効果的なコミュニケーションスキル

効果的なコミュニケーションは、積極的な顧客関係の鍵です。保管上の監督者は、保管上のニーズ、清掃要請、および特定の職責について顧客および使用者と話し合う際に、最初に指揮系統の中に入ります。管理監督者の重要な目的は、雇用主との健全で長期にわたる関係を築き、維持し、コミュニケーションの線を広げ続けることです。顧客は、カストディアンに特定の製品の使用、特定の方法による区域の清掃と消毒、または特別なイベントのための部屋の準備を依頼することがあります。管理監督者は、採用上の必要性、在庫、清掃方法、および季節的な要求について上司と話し合うために、対人関係の高いスキルを使用する必要があります。フレンドリーでプロフェッショナルな従業員と雇用主の関係が主な目的です。

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経営の強み

管理監督者にとっての重要な目的は、彼女が部下と健康的な仕事指向の関係を築き、毎日および毎週の任務を調整し、仕事のスケジュールを作成し、効率的な労働力を雇用できるようにすることです。不必要な給与コストを排除するために、彼女は適切な労力で清掃作業を完了するのにかかる時間を予算に入れなければなりません。たとえば、営業所、医療施設、学校が休業になった場合、彼女は一部のカストディアンを採用し、終日勤務をする従業員やアルバイトをする従業員を雇うかもしれません。時間管理、労働力評価、効果的なリーダーシップが主な目標です。

専門分野

健康法規や廃棄物処理の要件を満たすための特別な衛生要件がある企業や組織もあります。そのため、管理責任者の目的は、これらの規制を順守し、それらを満たすことです。たとえば、病院の管理人および一部の工場の管理者は、有害廃棄物または毒素を特別な容器に廃棄するか、またはゴミを除去するために圧縮または焼却方法を使用する必要があります。学校や医療施設の管理チームは、感染症の蔓延を減らすために、公共の場所を適切に清掃し消毒する必要があります。管理監督者は、州が義務付けているすべての清掃、消毒、および廃棄物処理の要件に従うように目標を設定する必要があります。