Abrianna Petoが最初に2年ほど前に事業を始めることを決めたとき、彼女は実際にそこからフルタイムで生活することを期待していませんでした。多くのオンライン起業家が現在行っているように、PetoはFacebookを使って事業を立ち上げました。
$config[code] not found最近6年間ファーストフードで働いた後、地下鉄で彼女の仕事から解雇されて、彼女は別のものを見つけるのに苦労しました。それで、彼女が彼女のお気に入りのゲームであるAirsoftに使用されるペイントガンを売っていたオンラインショップ、MutinousCreations.comを始めたのは必要ではありませんでした。ゲームはペイントボールに似ていますが、ペイントボールの代わりに球状の非金属ペレットを使用しています。
Petoは、Small Business Trendsへの電子メールで次のように述べています。
「私はビジネスで生計を立てるとは思わなかった。仕事が見つかるまで何かをする必要がありました。」
最初の1年間、ペトは自分のビジネスで利益を上げることはしませんでしたが、自分のために働き、楽しんだ趣味に関わることを楽しんでいたので、彼女は行き続けました。
しかし、彼女はまだ大学に在籍していて、ビジネスを運営することの内外のことをまだ学んでいました。それで彼女はビジネスモデルを数回変えた。 Petoは彼女のウェブサイトの名前をMutinousCreations.comからMutinyShop.comに変更しました。彼女は、カスタムビニールパッチ、Tシャツ、そしてガンデカールに焦点を合わせるように商品ラインを完全に変更しました。
これらの変更と教訓のすべてが最終的にいくつかの売上高と利益の増加につながり始めました。
「2013年1月に、画像をアップロードすることで、人々がオンラインで即座にパッチを購入できるように、私はWebサイトを変更しました。それまでは、最初に私達に電子メールを送る必要がありました。その月の売り上げは3倍になりました。」
ビジネスモデルの変更に伴い、Petoは自分の進化する会社を成功させる方法を学ぶ必要がありました。彼女は彼女が彼女のオンラインビジネスを始めた日にFacebookページを始めて、そして彼女の主な宣伝方法の1つとしてそれを使いました。
結果として、PetoはFacebookを使って事業を立ち上げた多くの新しいEコマースサイト運営者の1人になりました。ただし、今日から始めた場合は、ページを適切に宣伝するのに十分な時間がない限り、必ずしも同じ方法で進む必要はありません。
「Facebookはああ瞬間ではなかった、それは与えられただけだった。 eコマースビジネスを始めるには、これがほぼ必要条件です。」
当初、Petoには多くのフォロワーがいませんでした。彼女は、時間と労力を費やしてフォローを獲得しないと、ビジネスの評判が悪くなり、評判の悪いブランドのように見えることに気付きました。彼女はまた、自分が持っていた顧客を本当に大切にし、製品やリンクをプッシュするだけの場所ではないとしてサイトを使用することも学びました。
「製品を常に宣伝することは、成功する方法ではありません。私たちがFacebookとのやりとりや入力に集中すると、Facebookからのトラフィックが増えます。顧客は、私たちからどの製品を見たいのか、または私たちの新製品で何を変えたいのかを私たちに知らせます。」
Facebookは別として、Petoは彼女がAirsoftをプレイする人々をターゲットにしている他のオンラインフォーラムを警察と軍の要員と共にいくらか成功させたと言った。しかし、彼女がビジネスを運営することについて学んだ主なことは、本当にカスタマーサービスに集中することです。
ペトは言った：
「中小インターネット企業は成長するために口コミに頼っています。あなたがインターネット上でほんの少しのレビューしか持っていないとき、幸せな顧客はあなたを作ることができ、不幸な顧客はあなたを破ることができます。実際には、1つの悪いレビューに対して100の幸せなレビューが必要です。」
過去数年間にビジネスで学んだすべての教訓により、Petoはついに彼女が望む成功を実現し始めました。彼女は今、警察や軍の団体に対する大量の注文を処理し始めており、2人の従業員を雇うのに十分な利益を上げています。
全体的に見て、彼女は、2年前に新しい仕事をすぐに見つけることができた場合よりもはるかに良い状況だと述べました。
「私はとても重要なことを別のものにしたくありませんでした。私はファーストフードで6年間働いていましたが、そこでは1時間分のトレーニングを受けた人に代わることができました。私の人生は過去2年間で劇的に変わりました。私は自分自身とはまったく異なる価値を持っています。」
画像：Mutiny Shop / Abrianna Peto
もっと詳しく：Facebook 5コメント▼
