インターネットは、いくつかの重要な、そして私が考えるところの、ゲームを変える方法で、フランチャイズ業界に大きな影響を与えました。
$config[code] not found- 加盟店の見込み客は、15ページの加盟店のパンフレットがUSPS、Fed Ex、またはUPS経由で自宅のメールボックスに配信されるのを待つ必要はありません。今、フランチャイザーがそれらを販売しているものを見つけるために、将来のフランチャイズオーナーは瞬く間に、電子的に、特定のフランチャイズ機会について学ぶことができます。この変更だけで、フランチャイズ企業は情報技術をアップグレードし、迅速で効率的なフォローアップシステムを設計する必要がありました。私は最近、いくつかの中小企業が電子メールの自動返信機能のようなツールを使用して、彼らが物事を常に把握できるようにする方法について説明しました。
- インターネットに精通していないフランチャイズ営業担当者は、痛い親指のように際立つことができます。その好例:私は、自分のフランチャイズ候補者に送信するよう要求した電子メールにWebサイトのリンクを挿入する方法を知らないフランチャイズセールス担当者と仕事をしてきました。怖い。
- 加盟店の候補者は、加盟店の法律、加盟店の研究手法、その他の重要な情報について学ぶために、地元の図書館で10時間を費やす必要はありません。今は、中程度のインターネットリサーチスキルしか持っていなくても、フランチャイズ業界に特化したWebサイトやブログを簡単に見つけることができ、2、3時間で十分な学習を始めることができます。 (ただし、地元の図書館で数時間過ごすのは健康には良いことです。強くお勧めします。)
しかし、フランチャイズ業界には、すぐに満足できるものであることよりもはるかに大きな意味を持つものがあります。透明性です。
インターネットが出現する前は、フランチャイズの先祖は、フランチャイザーの歴史について学ぶために、釣りをするために弁護士を雇う必要がありました。インターネットでは、そのような情報はかなり簡単に見つけることができます。
ファーストフードフランチャイズでの悪い食事、個々のフランチャイジーによる悪いPRの動き、またはフランチャイズ加盟者によるフランチャイズ企業に対する集団訴訟など、否定的な情報を共有するウェブサイトやブログがたくさんあります。販売プロセスで。実際のところ、同僚のフランチャイズブロガー、Sean Kelly氏は、彼のブログに、ほとんど気味が悪いフランチャイズのコーヒーチェーンに関する、かなり不愉快なフランチャイジーからの300以上のコメントを掲載しています。
しかし、あなたが新聞で「自分が読んだすべてのことを信じる」とは思われていないのと同じように、同じ規則はおそらく、企業やその製品やサービスに関する否定的な情報の共有を専門とするWebサイトやブログにも当てはまります。
最近では、フランチャイザーが自分の製品、サービス、またはフランチャイズ商品に関する否定的な情報を隠すことでうまくいくと考えるのは、インターネットの現実とは一線を画すことではありません。
ラップトップ、インターネット接続、そしていくつかの平均的な検索エンジンのスキルを身につけて、だれでも知的な決断を下すために必要な事実を見つけることができます。最近私たちのペニーをつまんでますます、このタイプの透明性は助けることができるだけです。
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著者について: Joel Libavaは、フランチャイズセレクションスペシャリストの社長兼ライフチェンジャーです。彼はThe Franchise King Blogにブログを書いています。 14コメント▼