変化はビジネス界の一つの定数であり、そしていかなる世界の変化もしばしば恐怖の影響を伴う。職場での変更がより良いものであることを従業員に保証することで、従業員の心をどのように緩和できますか?単純:それらをその一部にしましょう。
これらの手順に従ってスタッフと効果的にコミュニケーションをとることで、ビジネスや職場の文化を健康に保ちます。
1.双方向会話をする
職場での変更に関する従業員との会話は一方的なものであってはなりません。あなたが話すことすべてをするとき、会話は講義になります、そしてそれはあなたのチームを解放しそして独裁者として外れることができます。
$config[code] not foundこの種のコミュニケーションは、従業員を不本意にしたり、親しみやすさを感じさせたりする可能性があります。これは、間違いなく彼らの仕事の遂行に悪影響を及ぼす可能性があります。
質問をする
従業員がビジネスをどのように見ているかに関心を示し、組織との役割をどう見ているかについて懸念を示します。会社のさまざまな分野(顧客サービス、生産など)に適用される場合、これら3つの側面に対する彼らの反応に焦点を当てます。
- 懸念 - 仕事を失うことへの恐怖
- 所見 - どのような戦術が効くか
- 提案
論理的には、従業員全員と話をすることは必ずしも可能ではありません。その場合は、電子メールまたはコメントボックスを使用して、懸念事項や提案を送信するように促すメモを送信できます。
代わりに、各部署の管理者に連絡して、チームの観点から情報を提示するよう依頼することもできます。
あなたの従業員に耳を傾ける
自分のチームの言うことを実際に聞く意図がない場合は、職場での変化についての会話をしても意味がありません。従業員の意見があなたの会社のワークフローのすべての違いを生むことができ、労働者のパフォーマンスと顧客満足度に良い影響を与えることができます。
あなたが主導権を示し、彼らの懸念を考慮に入れているのを従業員が見ることができるとき、それはあなたに対するあなたの信頼のレベルと会社内での彼らの目的意識を高めます。
4.戦略を立てる
チームメンバーと話をして、彼らの懸念、意見、提案を感じたら、チームとして、そして個人として彼らの安全と体制を確保するための効果的な戦略を立てることができます。
その戦略を実行する
単純に戦略を立てるだけでは不十分です。あなたがあなたの従業員の意見を考慮に入れても構わないと思っているなら、あなたは彼らにまたあなたがビジネスだけでなく彼らの最善の利益にも関心があることを示すべきです。
あなたの行動計画と、あなたがその計画をどのように達成するつもりであるかを彼らに知らせ、そうすれば彼らは再び職場で安心し、彼らの仕事の遂行の質を高めることができます。
それが起こる前にあなたの従業員に職場での変化を知らせることを忘れずに、そして心を開いて彼らの意見を聞いてください。彼らの視点から、そして自分たちの最善の利益を念頭に置いて潜在的な変化にアプローチすることは、作業環境で安定したパフォーマンスを維持しながら、ストレスや恐怖を減らすのに役立ちます。
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