大手チェーンの食料品店は、人々が買い物をする方法について膨大な量の研究を行ってきました。
今日これらの巨大な食料品店では、マーケティングは主に取引です。つまり、顧客と店舗のスタッフとの間には最低限の個人的なコミュニケーションがあります。
場所、照明、および梱包は、人と人との対話の代わりになります。これらの大手小売業者は、特に営業担当者を出店させることにはあまり関心がないため、顧客の買い物方法を知る必要があります。営業担当者は店員よりも費用がかかります。
$config[code] not found顧客はどのようにして顧客にお金を使わせるのですか。簡単です。彼らは牛乳を店の裏に置いて、牛乳に着く前に買い物客にあらゆる方法で商品を誘惑させることを強い、それが彼/彼女がそもそも店にやって来た理由です。しかし、それはほんの始まりにすぎません。
ここに彼らの研究が彼らに言ったいくつかの他のことがあります:小売店に入る人々の大多数は左に見えてそして右に曲がります。食料品店はパン屋さんを右側に置いています。どうして?いい匂いがします。匂いは純粋に感情的で、知的ではありません。パン屋を通り過ぎると、買物客は新鮮な果物と野菜のセクションにやって来ます。この地域には鏡、水、鮮やかな色の果物や野菜があります。これまでに、顧客は活気を取り戻し、買い物客が島を行き来する準備が整いました。
これらの同じ小売業者によって学ばれたもう一つのことは、女性が見上げるのではなく見下ろすということです。そして、男性は見下ろさずに見上げる。これらの行動は私たちの先祖の結果だと言われました。人類時代の黎明期を振り返ると、男性は木の中で食べ物を狩り、女性は子供たちを好み、食べ物は地面で成長していました。
食料品店はどのようにこの情報を使用しますか?彼らとそのサプライヤは、床上約3〜4フィートの棚に置かれた食品が最大の販売の可能性があることを知っています。彼らはまた、エキゾチックな高価な食品を買う女性はほとんどいないが男性はそうでないことを知っている。その知識はそれらを棚の上に置くことを彼らに導きます。できます。
買い物客は店に入り、左を見て右に曲がります。男性は見上げる、女性は見下ろす。それは十分に単純なように思えますが、これはマーケティングの秘密の一つでもあります - 今まで。
他の食料品店以外の店でも、このような独特の人間の食べ物を利用できますか?もちろんです。これは、顧客が通路を通過できるあらゆる小売環境で機能します。製品ラインには、本、ハードウェア、衣服、レクリエーション製品などがあります。それはセルフサービス環境の棚に表示されているものとほぼ同じように機能します。