何年も一貫して配信されている1つのマーケティングチャネルは電子メールです。そして2018年月曜日のCyberの売上高は79億ドルという記録的な速さで、SendGridはマーケティング担当者がEメールをどのように使用しているかを知りたがっていました。
SendGridは、月曜日だけでCyberに送信された記録29億Eメールからのデータを分析しました。同社はこれまでで最高の送信量を超え、このデータを見て、マーケティング担当者が送信戦略の一環として使用できる貴重な洞察を見つけました。
$config[code] not found中小企業の場合、このレポートでは、包括的なデジタルマーケティング戦略の一環として電子メールを使用することの利点について説明します。 SendGridによると、Eメールは、トラフィックの24.2％を担当するブランドにとって、ROIの最大のデジタルドライバーです。
しかし、電子メールは中小企業によっては効果的に使用されていません。 Eメールのインタビューで、Small Business TrendsはSendGridの業界関係担当副社長、Len Shneyderに次のように尋ねた。
コンバージョンに関しては一貫して配信されると考えているのに、なぜ中小企業がEメールマーケティングを利用していないのですか。
Shneyder氏は、次のように述べています。「規模の大きいEメールはやりがいがあるため、中小企業の所有者にとっては面倒なように思えるかもしれません。あるいは成長チャネルとしてEメールを利用するツールがないのではないでしょうか。しかし、そうである必要はありません。電子メールマーケティングは非常に費用対効果が高いです。 Data&Marketing Associationによると、これは投資収益率を高めるための最良のデジタルマーケティングチャネルであり、電子メールの取得単価はすべてのメディアタイプの中で最も低いとのことです。私たちの調査によると、マーケティングEメールを見た後、消費者のほぼ50％がWebサイトから購入しています。」
Shneyderは、電子メールを使用している企業もありますが、利用可能なあらゆるツールを最大限に活用しているわけではありません。中小企業は、「簡単なニュースレターから自動オンボーディングシリーズ、同様の商品の推奨、プロモーション/販売、電子メールの領収書やパスワードの再設定などのトランザクションEメールまで、幅広いEメールアプリケーションを使用できます」と述べています。
2018年ホリデーEメールマーケティングの動向
最も頻繁に引用されるデータポイントの1つはあなたがEメールを送る時です。ただし、SendGridは、電子メールを送信した時間がほとんどの日のオープンレートに影響しないと報告しています。
それはあなたがそれがほぼ8時間に営業時間を上げる夜の時間の間に電子メールを送ると言い続けます。そのため、同社は、時間が重要な取引を夕方の時間前に送信して、確実に受信されるようにすることをお勧めします。
ブラックフライデーとサイバーマンデーはどうですか？
ブラックフライデーに関しては、この日の電子メールの開封率は、通常の金曜日の約4.5時間よりも42分早かった。
皮肉なことに、「ブラックフライデー」と「サイバーマンデー」を使用する件名を使用すると、イベントについて言及していない件よりもパフォーマンスが悪くなりました。
SendGridは、マーケティング担当者に、セグメント固有の興味、以前の購入行動を活用する、または革新的で巧妙で魅力的な価値提案を提供して消費者を魅了する件名を使用することを推奨します。
ブラックフライデーとサイバーマンデーの間の追加のデータポイントは以下の通りです。件名の割引の使用率は6％にまで減少しました、そして26％はブラックフライデー/サイバーマンデーの間に同じ電子メールのリンクを2回以上クリックするでしょう。
だから、中小企業の動向はShneyderに尋ねた：
なぜ電子メールは中小企業のための総合的なデジタルマーケティング戦略の一部であるべきですか？
「1ドルの投資（DMA）あたり38ドルの収益をもたらすROIの観点から最も費用対効果の高いチャネルであることに加えて、電子メールは、新製品やサービスにサインアップし、重要なユーザー資格を取得するための消費者のオンラインIDです。人々は自宅の住所を自分の電子メールアドレスよりも頻繁に変更するため、電子メールはデジタルライフの記録システムとして機能します。」
彼は、「世界の人口に対するEメールの急増を考えると、すべての新しいビジネスがEメールに頼って顧客と見込みのあるつながりのある組織を作成するのは当然のことです。事実、67％の消費者がEメールは自分たちの生活に欠かせないと考えており、Gen Zは今後5年間でEメールの使用量を増やし続けるか維持することを期待しています。」
それがブラックフライデー/サイバー月曜日であろうと一年の他の日であろうと、電子メールは中小企業にとって費用対効果の高いマーケティングソリューションです。これは予算が限られているスタートアップにとって特に当てはまります。
Shneyderが言ったように、「それを使用していない中小企業の所有者にとって、電子メールが観客をゲートから出して成長するにつれて最も効果的な手段になることを理解することは重要です。」
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