見捨てられたショッピングカートはオンライン商人にとって大きな問題です。そして最大の違反者の1つは、チェックアウト時に顧客が記入しなければならないフォームです。Shopify(NYSE:SHOP)は、Google Autocompleteを販売業者に提供することで、この問題を解決しています。
Shopify用Googleオートコンプリート
Googleオートコンプリートでは、顧客の住所の最初の文字を入力するだけで、情報が自動的に入力されます。これはあなたの顧客が常に正しい住所を記入することを保証するだけでなく、それはまたチェックアウトプロセスを促進するでしょう。
$config[code] not foundオンライン商人のためのチェックアウトで大したことは何ですか?
Business Insiderによると、電子商取引業者は、2016年に4兆6,000億ドル相当の商品を廃カートで失うと推定されています。そして、より多くの人々がモバイルに移行するにつれて、問題は悪化しています。これは、モバイルでの検索は簡単なためですが、小型のデバイスですべての情報を入力することは依然として困難です。
Shopifyの報告によると、2017年の第2四半期の財務結果では、モバイルトラフィックの増加がトラフィックの72%、注文の60%に達しています。カートの放棄とモバイルの問題は深刻です。 Shopifyを使用している50万近くの中小規模の商店では、コンバージョン率は密接に従う指標の1つです。
Shopifyのプロダクトマネージャ、Richard Btaiche氏は、同社のブログで次のように述べています。「Google Autocompleteのテストでは、コンバージョン率が向上し、携帯電話で約20%の時間短縮とエラーの減少が見られました。誤った住所やその結果生じる問題に対処しなくても済むため、時間を節約でき、履行やその他のビジネス構築のタスクにかかる時間が長くなります。」
Googleオートコンプリート
すでにChromeまたはGmailを使用している場合は、Googleオートコンプリートに慣れているかもしれません。必要な名前と住所をフォームに保存すると、変更するまでそれらがデフォルトの情報になります。
スマートフォン、タブレット、PCのいずれであっても、迅速かつ正確にフォームに記入できるように、Shopifyで同じアプリが利用可能になりました。
各ステップを正しくする
顧客があなたのサイトを訪れた時から彼らが購入してチェックアウトするまで、多くのことが正しく行われなければなりません。 Shopifyには、それらを正しく実行するために必要なツールの多くが揃ったプラットフォームがありますが、今ではもう1つ追加されています。 Googleオートコンプリートだけでは、放棄されたカートを排除することは保証されませんが、顧客は、いつチェックアウトするのが簡単だったかを覚えているでしょう。
イメージ:Shopify
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