Yelp、Travel Advisorなどのおすすめサイトは、商品やサービスを検索するときに購入してしまうものに大きな影響を与えています。結果は非常に役立ちますが、これらのサイトに関する推奨事項は、特定の個人の状況の特定のコンテキストに合わせてパーソナライズされたものではありません。 “ one review fits all”モデルはうまく機能しますが、Foursquareは、各ユーザーにとってより意味のあるものにするために、アプリのユーザーが推奨をカスタマイズするために、より多くのコンテキストを推奨に取り入れることを目指しています。
$config[code] not foundFoursquareの中小企業マーケティングチームの一員であるNina Yiamsamathaは、今日の消費者との長期的な関係を築く上で中小企業がより効率的かつ効果的になるための地元の個別提案の重要性、おすすめを設定します。 （このトランスクリプトは公開用に編集されています。インタビュー全体の音声を聞くには、この記事の最後にあるオーディオプレーヤーをクリックしてください。）
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中小企業の動向：あなたの個人的な経歴について少し教えてください。
ニーナYiamsamatha： 私はほぼ4年間Foursquareにいて、主に消費者とビジネスの両面からのマーケティングに取り組み、そして私たちのグローバルコミュニティをサポートしてきました。
スモールビジネスのトレンド：過去2年間に、スモールビジネスセクターに関して、Foursquareで最大の進展がありましたか？
ニーナYiamsamatha： 地元の事業主にFoursquareで事業を主張してもらいました。基本的に申し立てを行うということは、あなたの出品を管理し、その情報が最新のものであることを確認し、あなたのビジネスでFoursquareを使っている顧客を引き付けることを意味します。だからそれはいつもそこにありました。
最もエキサイティングな開発はおそらく昨年8月でした。私たちは地元企業向けのセルフサービス広告プラットフォームを立ち上げ、今ではセルフサービス広告主を獲得しています。世界80カ国以上で広告を掲載している地元企業は、とても興奮しています。
スモールビジネスのトレンド：皆さんは本当に「チェックイン」を人気にしました、そしてあなたはオリジナルのFoursquareアプリを持っていました。新しいアプリについて、およびそれが以前に行っていたこと、および現在行っていることにどのように適合するかについて教えてください。
ニーナYiamsamatha： 実際にはすべて、会社のビジョンという観点からは、ほぼ完全に収まります。私たちの最高経営責任者（CEO）であるデニスは、地元のコミュニティを支援し、地元のビジネスや中小企業を際立たせるためにフォースクエアを作りました。そのため、チェックインの概念は社会的なものであるだけでなく、世界中の大好きな場所を結ぶ人々に関するものでもありました。それはまだ同じ目標です。
チェックインは、新しいFoursquareアプリの一部ではありません。それは本当に素晴らしい場所を探して発見することです。私たちがしたことは、人々が場所を見つけて発見することをさらに容易にし、場所を見つけることだけではなく、パーソナライズに重点を置いてより個人的にすることです。どこにいても同じ結果になります。
あなたと私がそれぞれハンバーガーをオンラインで検索していた場合も、同じ結果が得られます。しかし実際には、Foursquareは私が目玉焼きのハンバーガーが好きであること、または特定の種類の野菜のハンバーガーが好きで、リブアイが好きであることを知っているかもしれません。それは、私たち二人にとって異なる結果となるでしょう。
中小企業の動向：あなたは場所だけではなく、あなたが言ったように知っていることも使っています。あるいは、私が持っている友人同士が経験を共有し、さまざまなことに基づいてこれらの通知をパーソナライズできるようにします。
ニーナYiamsamatha： もちろんです。会社として、私たちはグローバル検索ツールで問題を解決しています。誰もが同じ結果を得ますね。それで、私がベジタリアンで、あなたが肉食動物、またはステーキを食べる人であるならば、同じ結果を得るべきではなく、それはただ壊れているだけです。だから、結果をパーソナライズするために、私達はあなたが言ったように、人々が行った場所、彼らの友人が行った場所の過去5年間からのこれら全ての素晴らしいデータを持っています。
中小企業の傾向：多くの人が推奨を考えるとき、彼らはYelpまたはいくつものサイトを考えます。これは従来のおすすめサイトとどう違うのですか。
ニーナYiamsamatha： グローバル検索の将来はパーソナライズされていると思います。誰もが同じことをするわけではありません。それで、あなたがアマゾンに行くとき、あなたが得るブックマークの革新は私が得るものと非常に異なります。 Netflixと同じです。それは本当にあなたが好きな映画やジャンルを学び、それに基づいて、あなたがより良いエンターテインメント体験を持つことができるようにあなたに推薦を与えるでしょう。
それは同じことですが、あなたが行く場所、現実の世界、そしてあなたが頻繁に訪れ、必然的に忠実な顧客になりたいと思う企業にとっても同じです。
中小企業の動向：ビジネスの観点から、あなたのいくつかの明白な結果の顧客がこれに参加することによって得始めていますか？
ニーナYiamsamatha： もちろんです。新しい顧客を開拓するだけではなく、顧客との関わり方も説明しています。これは、ユーザーがアプリを通じて自分のビジネスを見つけたことを知っているためです。
最初のことはあなたのビジネスを主張するか、あなたのリストを管理することです。さらに簡単に始められることを願っています、そして、あなたがあなたの情報をコントロールして、あなたが予約を受け入れるかどうか、あなたが余分座席またはWi-Fiを持つかどうかなどのあなたのビジネスに関する様々な詳細を更新する能力。
また、分析へのアクセスも得られます。それで、あなたはあなたの新しい顧客、あなたの上の顧客、そして誰がやってくるかの時間の経過とともに分布を知ることができます。そうでなければ持っていないであろう非常に貴重な情報です。
中小企業の動向：あなたは彼らがより多くを学ぶために行くことができる場所を人々に言うことができますか？
ニーナYiamsamatha： はい、Business.Foursquareにアクセスできます。
これは思考の指導者との一対一のインタビューシリーズの一部です。トランスクリプトは公開用に編集されています。音声またはビデオのインタビューの場合は、上記の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherから登録してください。
