多くの中小企業の所有者は、Facebookと恋愛関係を持っています。あなたの見込み客、見込み客、そして顧客に到達し、彼らを巻き込む可能性は非常に大きいですが、その約束を実現するのを妨げる可能性があるものはたくさんあります。
あなたのビジネスがこの挑戦的なソーシャルメディアプラットフォームで成功するのを手助けするために、ここでFacebookでやるべきことを今すぐやめてください。言い換えれば、あなたがそこであなたのビジネスを首尾よく売り込みたいならば - これらのFacebookの間違いを犯すのをやめてください。
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あなたのビジネスページをブランド化しない
あなたは理由であなたのブランドを開発しました。色から活版印刷、ロゴ、声のトーン、さらには個性まで、あなたのブランドはあなたのビジネスをその無数の競合他社と差別化するものです。
残念ながら、非常に多くの企業が、自分のFacebookページを作成するときにそのことを忘れているようです。ここにいくつかのキーブランディングの必需品があります：
- ヘッダーとアバターの画像： Facebookのビジネスページにアクセスしたときに最初に表示されるのは、ヘッダー画像とアバター写真（ロゴが輝くはずの場所）です。これら2つの要素を組み合わせて、訪問者にあなたのビジネスが何であるかを知らせないのであれば、彼らは仕事をしていません。
- 声のトーンと個性： あなたのビジネスに応じて、あなたの声のトーンと性格は、真剣、軽い、あるいはその間のどこかにある可能性があります。あなたが適切な声のトーンを使用し、あなたがあなたのビジネスの個性があなたがFacebookに投稿するすべてのテキスト更新、画像とビデオで輝かせるようにしなさい。
あなたのページ情報のプロフィールを完成するのを忘れる
Facebookのあなたのビジネスページはあなたのブランドを宣伝し、あなたの顧客があなたについてもっと知るのを助けるためにあなたにウェブ上の場所を与えます。
それが、あなたのページ情報プロファイルが有効になるところです。あなたのビジネスについての関連情報でいっぱいにされて、それはあなたの見込み客、見込み客と顧客があなたがそれを成し遂げるためにあなたが何をしそしてどのようにあなたに連絡できるかについて知る必要があるすべてのためのワンストップソースであるべきです。
あなたのプロフィールを完成させるとき、あなたの時間、電話番号、サイトURL、そして他のすべての関連会社情報のようなあなたの訪問者が必要とするすべての情報を必ず含むようにしてください。
あなたの訪問者にこの情報を探しさせないでください。彼らは勝たないから。
3.長くて退屈な更新を公開する
ビジネスページのタイムラインに更新を投稿するときは、注意を引くこと、短くすること、魅力的であることが必要です。あなたのタイムラインはあなたのプレスリリースやブログ投稿の場ではありません。
注目を集めるための1つの鍵は強い見出しです。 Facebookのタイムラインをスクロールしていくうちに、最新情報の見出しに注目を集める必要があります。そうしないと、情報がすぐに過ぎてしまいます。
もちろん短いのは相対的な尺度ですが、あなたが知る必要があるのは短い記事が読まれる可能性が高いということです。あなたの訪問者とファンが長い投稿を見たとき、彼らは後でそれを隠す（すなわち決してしない）か、またはそれを完全にスキップする可能性が高いです。
あなたが彼らの注意を引いたら、あなたの最新情報はあなたのファンと訪問者を引き付ける必要があります。その鍵となるのは、あなたができることと同様にあなたのターゲット顧客を知ることであるので、あなたのアップデートのトピックは、関連性があり、有用で、場合によっては面白いものです。
ところで、あなたは できる 彼らの“ Notes”アプリのおかげでFacebook上のブログ。 LinkedInの長い形式の投稿と同様に、これらの投稿はタイムラインとは異なるページタブに表示されるため、上記の通常の規則は適用されません。
4.ビデオを無視する
写真は、以前はFacebookで最も共有されている種類のコンテンツでした。しかし最近では、競合他社がビデオになっている一方で、テキストやリンクの投稿でさえも、画像は山の底にまで落ちています。
Facebook用のビデオを作成したり、ビデオを投稿したりすることのハードルが、あなたがより高いシェアを獲得するのを妨げないようにしてください。ビジネスのFacebookページに動画を投稿するのは簡単で、プロフェッショナルな動画をすばやく作成するために使用できるオンラインツールは数多くあります。
5.行動を促す呼びかけを忘れる
あなたのFacebookページはあなたがたくさんの見込み客を捕らえるのを助けることができます。ただし、すべての投稿に行動の呼びかけを含めないと、この機会を逃すことになります。
行動を促す例として、情報を取り込むことができるフォームへのリンクがあります。最も重要なのは、訪問者のEメールアドレスです。
メールマーケティングリストに見込み客を追加したら、それを売りに出す準備ができています。
あまりにも頻繁に投稿
あなたがFacebook上で持っている最も迷惑な友達について考えてみてください。彼らは何でもについてのすべてを投稿します、そしてあなたがそれらがあなたのFacebookタイムラインでポップアップを見るのを見てうめき声を出す前にそれはそう長くはない。
あなたのビジネスをその友人のようにしないでください。定期的に投稿しますが、あまり頻繁にはページのファンが自分の投稿をタイムラインに表示するのにうんざりすることはありません。
7.頻繁に投稿できない
上記の裏側は、もちろん、十分な投稿数ではありません。あなたはあなたのファンのレーダーにとどまりたいので、あなたは定期的に活動する必要があります。
1期間内の投稿数が十分であるか不十分であるかは、企業によって異なります。これがあなたのページの洞察が役に立つところです。
非常に便利なインサイト機能は、クリックまたはコメントすることで、投稿に関わっている人の数を示します。数が少なすぎる場合は、投稿頻度を上げて、エンゲージメントが増えるかどうかを確認してください。数字が問題ない場合は、投稿頻度を上げて、エンゲージメントが増えるかどうかを確認してください。数字が下がったら、投稿頻度を下げます。
間違った時間に投稿する
これもまた、あなたのページの洞察が役に立ちます。クリックまたはコメントしてあなたの投稿に参加している人の人数を表示するだけでなく、 また 人々がそうするときあなたに見せてください。
あなたが最も関与を得たときに投稿することは、関与を高く保つのに役立ちます。異なる時間もテストします。そうすることで、エンゲージメントが高い時間帯を見つけることができます。
9.ハッシュタグを忘れた
HashtagsはかつてはTwitter専用のデバイスでしたが、2014年にはFacebookが独自のプラットフォームにそれらを導入しました。
ハッシュタグを使うことは、人々がそれらを使ってFacebookを検索することができるので発見される便利な方法です。あなたが投稿に含めたハッシュタグを使っている場合、あなたの投稿は彼らの検索結果に現れるでしょう。
ただし、ハッシュタグを多用しすぎないように注意してください。 1回の投稿につき2つ以上を使用すると、エンゲージメントが著しく低下する可能性があることがわかっています。
10.あなた自身のアップデートが欲しい
私たちはあなたがあなたのアップデートが好きであることを知っています。投稿しましたいいねボタンを押す必要はありません。友達がいるのかどうか、顧客が疑問に思うようになります。
11.あなたのファンがあなたのページに投稿しないようにする
あなたのビジネスのFacebookページで楽しいことの一つはあなたのファンがあなたのタイムラインにも投稿できるという事実です。そうすることを許可すると、実際に婚約を蹴り上げることができます（たとえば、「当社の製品を使用しているあなたの写真を投稿する」コンテスト）ので、ぜひ試してみてください。
設定を変更することで、ファンがあなたのページのタイムラインに投稿できるようにすることができます。
12.ファンを無視する
あなたのファンがあなたのタイムラインに投稿するとき、それらを無視しないでください。
Facebookはすべてエンゲージメントに関するものであるため、タイムラインに関するファンのコメントや、彼らが個人的に送信することを選択したメッセージを無視することはお勧めできません。
無視される以上にのれんを殺すものはありません。あなたはファンとの関係を育む必要があります、そして彼らに対応することはそうするための重要な鍵です。
13.適切な態度を維持できない
ファンと交流するときは、必ず適切に行動してください。彼らが文句を言うならば、彼らを急いではいけません。競合他社について卑劣なコメントをしないでください。冒涜の使用には注意してください。
それはあなたのビジネスが急上昇したり、詮索をしたり、Facebookに暴風を吹くことができないということではありません。それがあなたのブランドイメージに合っているなら、あなたはそのようにあなたのターゲットを絞った顧客を引き付けるので、それで必ずそうしてください。
ただし、その影響に注意してください。例えば、あなたが競争相手について卑劣な何かを投稿するならば、あなたは名誉毀損訴訟の受け側であなた自身を見つけるかもしれません。
14.スパムを無視する
もちろん、すべてのファン投稿とコメントが等しく作成されているわけではありません。あなたの存在を創造して、それから立ち去らないでください。監視してください。
Facebookユーザーが自分のページで自分の商品やサービスを宣伝しているのを見れば、それはppamです。それらを削除してください。他人に嫌がらせをさせないでください。全員がルールに従ってプレーしていることを確認してください。
このページはに関連しています きみの ブランド。あなたはそれを大事にする責任があります。
15. Facebookアプリを使用できない
Facebookページにアプリを追加すると、その実用性が大幅に向上します。各アプリは別々のタブの下に表示され、次のようなさまざまな種類があります。
- メーリングリストの登録フォーム
- eコマースの店頭
- クイズ、世論調査、アンケート
- コンテストとラッフル
- レビューとクーポン
- 予約のスケジュール
- 顧客サービス
- PinterestやYouTubeなどの他のソーシャルメディアサイト
- 求人情報の投稿
結論
Facebookは、中小企業の経営者の親友になることができますが、それでも落とし穴を避けることができる場合に限られます。
これら15のことをFacebookでやめれば、ターゲットとなる顧客を引き付けて変革するためのプラットフォームの可能性を最大限に引き出すことができます。
画像：スモールビジネスの動向
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