家具の販売は、米国では数十億ドル規模の産業です。主要家具小売業者は通常、店舗を代表するために最も優秀な営業担当者を採用しています。競争は激しいものになる可能性があり、企業の競争優位性は営業担当者の才能です。家具販売員は通常、手数料または少額の基本給と手数料のどちらかを支払われます。彼の主な責任は、顧客との取引および製品の販売です。
$config[code] not found家具販売の歴史
アメリカでは17世紀以来人々が家具を販売してきました。当時でも営業担当者の職務内容は、特定のニーズを満たす耐久性のある家具を販売することでした。 1700年代後半に住んでいたイギリスの家具メーカー、トーマスシェラトンは、革命戦争中にアメリカで野原を売った。彼のベッドはテントの中で使用されていたので、軍隊が別の場所に移動したときには容易に分解して移動することができました。彼と彼の仲間であるイギリスのThomas Chippendale、歴史の中で最も有名な家具メーカーは、今日販売されているほとんどの初期アメリカのデザインに大きな影響を与えました。
関数
家具販売員は、一般の人々と直接接触する店員です。彼はその店を前向きに表現しなければならない。彼はまた製品ラインについて精通していなければならず、提案をし、展示室の周りに顧客を見せ、そして彼らが彼らの家具を選ぶ際に最善の決断を下すのを助ける能力を持っていなければなりません。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた主な責任
家具販売担当者には通常、毎月会わなければならない事前に割り当てられた販売割当があります。彼女の主な責任は、顧客が店に入るときに顧客に近づき、欲しい家具の種類について尋ね、顧客に顧客を見せて販売を終了させるときに提案をすることです。彼女はまた、顧客からの質問に答えたり、複数の商品を移動したり、書類を処理したり、必要に応じて資金を手配したりするために提案的な販売を行う必要があります。営業担当者はまた、特定の家具について顧客への布地変更依頼を手配する責任もあります。
その他の責任
家具販売員は、購入しない顧客の記録を維持し、必要に応じてフォローアップしなければなりません。彼らはまた、ディスプレイの手配、POS情報の提示、実地棚卸検数の実行、および店長の注文の支援も担当します。営業担当者は絶えず新製品について学び、顧客にさまざまな製品の特定の機能を説明できなければなりません。
検討事項
家具販売員の職務は、店舗やチェーンの規模によって異なります。たとえば、営業担当者は、大企業の在庫ではなく販売に重点を置くことがあります。また、自動車販売のように、販売員に給料のみを支払い、手数料は支払わない家具の場所もあります。これは、営業担当者がサービスと顧客満足度に重点を置いていることを確認するためです。
