あなたは今までに特定の種類の食べ物を探していて、試しに新しいレストランを探すためにYelpに飛び乗ったことがありますか?
もしそうなら、それからあなたは顧客からのオンライン評価とレビューがあなたのビジネスに新しい顧客を駆り立ててあなたの売上を伸ばすための鍵であることを知っています。レビューが多いほど、ビジネスの信頼性は高まります。
しかし、あまりにも多くの中小企業のオーナーがオンラインレビューを奨励し、顧客にそれらを投稿させるためにできる限りのことをしていません。その結果、彼らはほとんどまたは全くレビューを持たず、より多くのフィードバックを持つ企業に有利になって引き継がれます。
$config[code] not foundどのようにして顧客にレビューを残すよう促すことができますか?
レビューを積極的に勧誘したり要求したりすることはレビューサイトによって眉をひそめており、レビューと引き換えに割引や景品などのインセンティブを提供することはあなたを困惑させることがあるので、励ますことがここでのキーワードです。代わりに以下の手順を試してください。
オンラインレビューを奨励する方法
それらに印を与えなさい
店舗、レストラン、またはオフィスに看板を掲示することは、あなたのビジネスがレビューサイトに掲載されていること、そしてレビューが大好きであることを顧客に思い出させる簡単で微妙な方法です。
たとえば、Yelpにはダウンロード可能な「Yelpで探す」バナーがあり、あなたはあなたの店の窓やPOSの看板として印刷することができます。
販売後の通知を提供する
あなたの店の領収書やレストランの小切手は次のように言うことができます。 プレゼンスがあるレビューサイトをリストしてくださいで私たちをレビューしてください。」
電子商取引会社は、販売後にフォローアップEメールを送信して、顧客が満足していることを確認し、あなたのビジネスがレビューサイトに掲載されていることを念頭に置いてオンラインレビューを促進することができます。
言葉を広める
印刷マーケティング資料、Webサイト(ダウンロード可能なYelpのバナーを使用できます)、電子メールの署名など、考えられる場所にプレゼンスがあるレビューサイトのアイコンを配置します。
簡単にして
大した問題ではない場合、誰もがレビューを書く傾向があります。それであなたのサイトが言うならば、クリックしてできるように、クリック可能なリンクがあることをYelpで確認してください。
あなたがオンラインレビューを奨励するために何をしても、1つの大きな「しない」があります。上記のヒントを使用して、オンラインレビューのステータスを有機的に拡大してください。
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