ケースワーカー職種

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ケースワーカーは、困っている人々に貴重な支援と援助を提供します。それらは、住宅や食料のような具体的なニーズを持つ顧客を助けたり、あるいは社会サービスに応募するのを助けるかもしれません。彼らはしばしば精神的または身体的な病気や障害のために自分自身やその家族の世話をすることができない人々と仕事をします。ケースワーカーは、労働統計局によってソーシャルワーカーとして分類されており、このカテゴリの専門家に対する需要は2014年から2024年にかけて12%増加すると予測されています。

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教育とトレーニング

ケースワーカーの正確な教育要件は雇用主によって異なります。いくつかの雇用主は、社会福祉、社会学、看護学、または心理学の学士号を取得した候補者を採用しています。ソーシャルワーカーとは異なり、ほとんどのケースワーカーは免許を取得する必要はありませんが、ケースマネジメント協会オブアメリカの認定を申請する人もいます。さらに、ケースワーカーは一般に、サービス前トレーニングまたは実地トレーニングを完了し、定期的な監督セッションおよびセミナーに参加する必要があります。

作業環境

ケースワーカーは、特定の身体的、心理的または社会的ニーズが満たされていることを確認しようとする雇用主のために働きます。彼らは病院、メンタルヘルスクリニック、老人ホーム、介護施設などの医療機関で働くかもしれません。ケースワーカーは、地域社会組織、政府機関、および児童福祉、移民または難民サービス機関などの人道的組織のために働くこともあります。多くのケースワーカーは通常の営業時間内にフルタイムで雇用されていますが、夜間や週末にアルバイトをすることもあります。組織によっては、居住地、職場、その他の場所でクライアントと会うためには有効な運転免許証が必要な場合があります。

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責任

ケースワーカーの正確な責任は、通常、雇用環境によって異なります。彼らの主な義務は、介護サービスを調整し、クライアントがリソースを識別して取得できるようにすることです。彼らは情報を収集し問題を特定するために評価を行います。クライアントが彼らのニーズを満たすのを助けるために治療計画を策定する。また、社会福祉機関や地域の食料銀行など、手助けをすることができる可能性のある外部の専門家や機関に関与する。彼らはまた、法的サービスや健康保険機関などの外部の当事者に依頼者の代わりに主張することもあります。また、ケースファイルのコンパイルや管理などの管理業務も実行する必要があります。

必要なスキル

ケースワーカーは、クライアントとうまくコミュニケーションを取れるようにする必要があります。彼らは、さまざまな経歴を持つ人々とどのように協力し合い、他の人々が問題を解決するのを助けるかをしっかりと理解していなければなりません。彼らは友好的で辛抱強く、そして彼らの顧客や他の関係者との関係を迅速に発展させることができるべきです。ケースワークでは、社会サービスや一定量の問題を提示する可能性のあるその他の組織からリソースを取得することが多いため、ケースワーカーは、永続的で、クライアントのニーズを満たすための支援に専念する必要があります。