最近の調査によると、マーケティング担当者や事業主はこれまでずっと信じていたことがあります。郷愁は、マーケティングメッセージで説得力があるだけでなく、実際に顧客がより多くを使う気がするようになります。
その結論はJournal of Consumer Scienceに掲載された研究論文の一部です。 「古き良き時代」を考えることで、見通しの顧客がお金を手放すことを望んでいることがわかります。それとは対照的に、この研究は人々が現在あるいは未来について考えるときお金を使う気がないことを見出しました。
$config[code] not found研究者たちによると、これらすべてからの引き取りは簡単です。ターゲットを絞った顧客に郷愁感を引き出すような商品やプロモーションをデザインするには、より多くの商品を購入して購入することをお勧めします。
フランスのグルノーブルにあるGrenobleÉcolede Management、イギリスのSouthampton大学のConstantine Sedikides、およびミネソタ大学のKathleen D. Vohsの共同執筆者であるJannine D. Lasaletaは、このデータはすでにマーケティングで一般的な慣行を検証すると述べています。研究を発表したリリースで、彼らは説明します：
「私たちは、なぜ郷愁がマーケティングにおいてとても一般的なのか疑問に思いました。 1つの理由は、懐かしい気持ちが人のお金に対する欲求を弱めることかもしれません。言い換えれば、誰かが懐かしいと感じるときに何かを買う可能性が高いかもしれません。」
研究のために実施された一連の実験では、過去について考えるとき、被験者は製品にもっとお金を使う意欲を示しました。
この実験は、懐かしさがどのようにしてコネクティビティとコミュニティ感を呼び起こしたかを詳しく調べた。おそらく、子供の頃の記憶が友人や家族と結びついていたためだろう。
別の実験では、被験者は自分たちの生活の中で過去の出来事を振り返ったときに他人にお金をあげる意欲を示しました。
Lasaleta、Sedikides、Vohsが付け加えた。
「私たちは、人々がより高いレベルの社会的つながりを持ち、他人の助けを借りて自分たちの欲求とニーズを達成できると感じるとき、彼らのお金を優先しコントロールする能力がそれほど重要でなくなることを見出しました」
研究自体では、研究者サイト特定のマーケティングキャンペーンは、結論を首尾よく示しています。著者はこう書いている：
「2012年だけで、懐かしさは玩具、食品、さらにはオスカー受賞映画などの製品のトップトレンドとして挙げられました。」
この調査では、最近このアプローチを使用した大きなブランドのいくつかの具体例を挙げています。 1つは2009年にペプシコがオリジナルの処方と包装を使用して懐かしいバージョンのペプシとマウンテンデューを発売するという決定でした。
もう一つは、General Millsの人気シリアルTrix、Lucky Charms、Cinnamon Toast Crunch、Honey Nut Cheerios用のレトロパッケージの紹介です。
写真：ウォールストリートジャーナル
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