N'Ware Technologies、ハイテクソリューションを提供しながらオールドスクールタッチを提供

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Anonim

N’Ware Technologiesは、製造広告配信業界の企業にクラウドおよびオンプレミスのERPソリューションを提供するSAPゴールドパートナーである可能性があります。

しかし同社はまた、ハイテク製品を販売する場合でも、古い学校の雰囲気を提供しています。

N’Ware Technologiesチームは、そのようにビジネスをすることを好む顧客のためのWebサイトやライブチャットもありますが、ほとんどのクライアントと電話で直接連絡を取り合います。しかし、各顧客の特定の好みに関係なく、チームはすべての人に個人的なサービスを提供し、倉庫や製造施設のウォークスルーを実行し、顧客と直接会って必要なソリューションが確実に得られるようにします。

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SAP(NYSE:SAP)は最近、SAP Business OneのパートナーエクセレンスでSAP North American Awardを受賞し、N’ware Technologiesを認定しました。同社は、2018年の地域優秀パートナー賞を受賞しました。

SAP 2018地域賞を受賞 - N’Wareテクノロジーズ

SAPによると、N’Ware Technologiesの業界重視は、同社が顧客に非常に効果的にサービスを提供できる理由の一部です。

N’ware TechnologiesのCEOであるDan Parentは、Small Business Trendsとの電話インタビューで、次のように述べています。うまくいかない場合は、逃げます。私たちは、本当に助けになることができない人とは取引をしたくありません。そのため、エスカレートする前に、クライアントがすべてに満足していることを常に確認しています。」

北米でのSAP Business One営業部長Steve Taitは、Small Business Trendsへの電子メールで次のように述べています。「お客様をあらゆる決定の中心に位置づけ、Dan ParentはBusiness Oneチャネル全体で最高の顧客満足度スコアを得ています」

業界の焦点に加えて、SAPはN'ware Technologiesをその企業文化のために認識していました。これは、すべてのチームメンバーが関与し続け、すべてのクライアントに優れたサービスを提供するのに役立ちます。親は、会社は適切な人材を採用し、すべての従業員が会社の価値観と一致することを確認することに大きな誇りを持っていると言います。また、親は、チームメンバー全員が協力してお互いをサポートする、また会社のクライアントをサポートするファミリーアプローチの作成にも焦点を当てています。

Parentによると、この種の認識はN’ware Technologiesチーム全体にとって大きな意味があります。

彼は次のように述べています。私たちの価値観は、私たちにとって非常に重要です。誠実さ、尊敬、家族の取り組み、そして回復力はすべて、私たちがチームワークと説明責任の素晴らしい感覚を生み出すのに役立ちました。私たちのチームにはとても感謝しています。それは容易なことではありません - 私たちの従業員は旅行し、彼らの家族から遠ざかっていて、長い一日を過ごしています。ビジネスオーナーとしての私にとって、SAPがそれを認めてくれるようなレベルの満足度を彼らが提供できることを私は非常に誇りに思っています。」

毎年、SAPは世界中の地域パートナーをさまざまなカテゴリで認識しています。同社は、顧客満足度などの実績と実績の数値とともに、売上データを調べます。

親は、このような認識はSAPのような会社からもたらされたものであり、そのような幅広いパートナーの基盤とその製品を提供しているすべての会社のための高い基準を持っていると言います。

彼は、次のように述べています。それは世界で最高のERP企業です。ですから、私たちにとっては、昨年を振り返って私たちが達成したことを誇りに思うだけではありません。私たちはまた楽しみにしています、そしてその中で非常に重要な部分はSAPとの継続的な関係です。」

イメージ:N’Ware Technologies

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