モバイル検索とモバイル検索への消費者の依存が急速に高まっていることに気付くことはそれほど重要ではありません。しかし、中小企業であっても、ユーザーにとって強力なモバイルエクスペリエンスを実現することは、企業にとってどれほど重要なのでしょうか。まあ、Googleが後援する新しい調査によると、その必要性は「重要」と呼ばれています。
ユーザーがモバイルに何を求めているのかをよりよく理解するために、Googleはサードパーティの調査会社Sterling ResearchとSmithGeigerを雇い、モバイルWebについての1,088人の成人を調査した調査を実施しました。結果は我々がすでに疑ったことを確認するかもしれませんが、それでも興味深い読み物を提供します。
当然のことながら、この調査では、モバイルに存在する可能性はかなりのものであることが示されました。回答者の75％がモバイル向けのサイトを好むと答え、67％がモバイル向けのWebサイトにアクセスしたときにサイトの製品やサービスを購入する可能性が高いと回答しました。それに加えて、96％のユーザーがモバイル用に設計されていないサイトに出くわしたと答えており、精通したビジネスに利用できる機会は明らかです。
また、モバイルサイトを持つことは「ポジティブ」と見なされるだけではありません。 ではない 。どうして？調査によると、消費者があなたのモバイル体験に満足していないのであれば、消費者は検索をそこで終わらせることはできないからです。彼らは彼らのために働く経験を見つけるまで彼らは競合他社のサイトを試し続けるでしょう。
- 61％のユーザーが、モバイルサイトで探しているものがすぐに見つからなかった場合、すぐに別のサイトに移動すると回答しました。
- あるサイトで見つけたものが気に入らないと答えた人の79％が戻って別のサイトを検索します
- 50％の人が、たとえビジネスが好きであっても、ウェブサイトがモバイルに対応していない場合にはそれらをあまり使わないと言っています。
モバイルに焦点を合わせないことによって、あなたはその変換を失うだけでなく、あなたはそれを競合他社のウェブサイトに手渡しする。あなたはそれをする余裕がありません。 この調査ではまた、モバイルサイト以外のサイトを持つことは、顧客から見て評判に悪影響を及ぼす可能性があることもわかりました。モバイル向けに設計されていないサイトは、顧客にフラストレーションを感じさせ、それがブランドに対する全体的な印象に影響を与えます。
痛い！あなたは本当にあなたが携帯サイトを持っていないことによってあなたが彼らのビジネスを気にしないことを人々の50％近くに伝えたいですか？私の推測はノーです！ 中小企業の所有者は彼らが彼らのウェブサイトの機能的なモバイル版を持っていることを確認する必要があります。私の会社では、どのデバイスからアクセスしているかに関係なく、クライアントが確実に顧客を引き付けるためにできる限りのことを行っていることを確認しています。 モバイルに関しては、中小企業は何を考慮すべきでしょうか。 現在のサイトの外観を知る：最近、携帯端末でサイトの表示を確認しましたか。もしそうでなければ、今日より良い発見の日はありません。 Googleは、中小企業が既に行っていることや改善できるところを学ぶための無料ツールを、ビジネスオーナーに提供します。 タスク指向のモバイルサーファーを理解する高機能のデバイスのおかげで、「カジュアルな」モバイルサーファーの数は増えていますが、モバイルユーザーの大多数はタスク指向です。彼らは特定の情報を探しているので、外出先であなたのサイトにアクセスしています。たぶんそれは指示かメニューか時間です。あなたの分析を調べて、どのページがモバイル機器から最も多くのビューを得ているかを見て、そしてあなたのサイトをこの情報を強調して、そしてそれを容易に利用できるようにするようにセットアップしなさい。顧客が自分のタスクをより早く実行できるように支援します。その数字は、忘れないことを示しています。 モバイルユーザーは忍耐力が弱い：自分のモバイルデバイス経由であなたのサイトにアクセスしているユーザーは、情報を探してフープを飛び越える可能性が低くなります。代わりに、彼らはただ別のウェブサイトを試してみるでしょう。地元の競争相手らしい。表示している情報に優先順位を付け、コンテンツを読みやすく読みやすくし、クリック数をできるだけ少なくして、ユーザーをモバイルサイトに登録します。誰かに情報を探したり、何かが読み込まれるのを待ったりするほど、その過程でそれらを失う可能性が高くなります。 変換を簡単にする：ステップ数を減らすだけでなく、ユーザーがタスクを完了しやすくなります。フォームを短くし、チェックボックスを使用してデータ入力を簡単にし、電話番号をクリック可能にします。誤ってクリックされないように、大きなボタンを周囲にパディングして使用してください。キーボードとマウスの恩恵がなければ、デスクトップ上でシームレスなタスクをモバイルで実行するのは難しい場合があります。これらの制限に注意し、それらを説明してください。 無料のリソースを活用する：GoogleのMobile PlaybookとHow To Go Mobileサイトは、モバイルについてさらに学ぶための優れたリソースを中小企業に提供しています 上記は、デスクトップエクスペリエンスと同じくらい優れたモバイルエクスペリエンスを提示するための、SMBに役立つヒントです。 あなたはどのようにモバイルを統合しましたか？ ShutterstockからMobile Tech Photoを使用する
