ネットワーク運用管理者は情報技術部門で働いており、ネットワークを確実に稼働させ続ける責任があります。これらは、単一の建物内のコンピュータをリンクするローカルエリアネットワーク、および建物間をリンクして場所間で情報をやり取りできるワイドエリアネットワークと連携して機能します。これらのマネージャは、ビジネスのニーズを満たすパフォーマンスメトリクスおよびサービスレベルとともに、ネットワークを監視するためのプラクティスを確立します。 Robert Half Technologyによると、2012年のネットワーク管理者の収入は82,750ドルから114,500ドルでした。
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ネットワーク運用管理者は、ネットワーク全体のマップを作成したり、設計のトポロジで使用されているハードウェアの図を作成したりするためのアプリケーションを紹介します。ネットワーク管理アプリケーションは、ネットワークの健全性や、機能停止やその他の問題などのイベントを示すステータス情報を提供します。ネットワーク管理者のチームは、オペレーションセンターの一部としてこのテクノロジを使用して、24時間体制でネットワークサービスを監視および管理します。
ベンダー管理
ネットワーク運用管理者はベンダーのサービスを確認し、自社のネットワークサービスのニーズに最も適したものを決定します。彼女は現在の会社のネットワークと場所に基づいて各ベンダーの能力を評価しなければならず、また将来の要求を予測する必要があります。ベンダーが選択されると、ネットワーク運用管理者はネットワークの整合性を維持するために必要なサービスレベル契約を交渉します。その後、彼女はベンダーのサービスを管理します。
チーム管理
ネットワーク運用チームは、エンジニアと技術管理者で構成されています。他の部門管理者と同様に、ネットワーク運用管理者は人事部門と協力して新入社員を採用し、現在の従業員を評価および育成する必要があります。彼女は、会社と部門のプロセスを理解するために、各新入社員が正常に参加することを確認しました。既存の従業員のために、彼女は進化する技術に沿って部門の専門知識を維持することができるキャリアとトレーニング計画を開発するのを助けます。
ビジネスニーズを理解する
ネットワーク管理者の仕事の重要な部分は、情報技術と同僚の間の連絡役としての役割を果たします。このコラボレーションにより、マネージャはサービス要件を理解し、会社のニーズを反映したパフォーマンスメトリックを設計することができます。パフォーマンスメトリクスによってネットワークのパフォーマンスが低下していることが示された場合、ネットワーク運用管理者は、チームが会社のすべてのユーザーの要求を確実に満たし続けるようにするための行動をとる責任があります。
