ユーザーはサイトを離れるまでにどのくらいの期間滞在しますか？あなたのサイトが信頼できるものであり、そのニーズに関連していることをすぐに証明できない限り、私たちはすぐに話をします。多分。
顧客があなたのサイトに初めて着地するとき、彼らは質問をしてあなたのところに来ています。彼らが答えようとしていることに気付いていないかもしれないという質問もそうです。消費者として、私たちは皆、自分のサイトが自分たちのニーズを満たしていること、良い経験を持っていること、そしてクレジットカード情報でそれらを信頼できることの潜在的な手がかりを探しています。
$config[code] not found初めて訪問した人がいつあなたのサイトに着地したかを尋ねるのは何ですか？
- 検索ボックスはどこにありますか。ナビゲーションはどの程度使えますか？
- あなたは本当の会社ですか？お店はありますか？それはどこにありますか？時間は何ですか？電話番号？地図が必要です。
- Twitterを使ってますか？フェイスブック？インスタグラム？あなたの社会的側面について詳しく知るにはどうすればいいですか。
- Aboutページはありますか？あなたの従業員は見えていますか？あなたは彼らに声をかけますか？
- 文化はどんな感じですか？あなたは“良い”会社ですか？
- 会社の紹介文はありますか？他にどのような人や会社があなたと働いていますか？彼らはその経験に満足しましたか？
- 製品やサービスのレビューはどうですか？他のみんなが何を言っているの？これにコミットすれば、良い決断を下すことができますか？
- まだ購入する準備ができていない場合は、どうすれば連絡が取れますか？ブログはありますか？ニュースレター？あなたと最新の状態に保つために他の方法はありますか？
- これが私にとって「正しい」製品であるかどうか、どうすればわかりますか？サイジングガイドはありますか？製品に関するよくある質問比較チャート？
- 返品について教えてください。気に入らなければ、これで行き詰まりますか。
- あなたは私の住んでいる場所に出荷しますか？発送元はどこですか？商品が届くまでどのくらいかかりますか？
- 支払い方法は？ Paypalで支払いはできますか？
- あなたのWebサイトは安全ですか？それを教えてくれるアイコンはありますか？
- あなたはどうやって私の個人情報を保護しますか？私にあなたのメールアドレスを教えてもらえば、あなたはそれを尊重するのですかそれとも売るのでしょうか？
- あなたの価格は理にかなっていますか？あなたは高いですか？低い？
- あなたについて何がおかしいですか？あなたは他の人とどう違うのですか？私はあなた自身のブランドと一致したいですか？
- このサイトから友人を購入したことがありますか。彼らはFacebookであなたとつながっていますか？あなたはそれを披露しますか？
- 楽しいですか？本気？風変わり？ぬいぐるみ？
- 私はあなたを信頼するべきですか？あなたは何らかの組織の一員ですか？
- 他の人があなたを探し出しますか？あなたはどこかで話しますか？クラスを教えますか？どこかクールな機能が付いていますか
- あなたは何を信じますか？どのようにあなたはあなたの経験のその部分を作りますか？
- あなたの話は何ですか？市場にいるのは誰ですか？
- なぜあなたは他の誰かの上にいるの？あなたの違いは何ですか？
- あなたのプロセスはどのようなものですか？
- あなたのWebサイトでこの製品は他の製品とどう違うのですか？私にとってどちらが良いですか？
そしてリストは続きます。
あなたのこころはもう少し速く走っていますか。知っている。それは多い。しかし、あなた（あるいは彼ら）がそれを認識しているかどうかにかかわらず、これらはあなたが最初にあなたのサイトに着地し調査を始めた時に潜在的な顧客の心を通って走る質問です。他の人があなたと取引をすることに自信があると感じる前に - サイトのコンテンツ、信頼の手がかり、または特定の機能を通して - あなたのサイトが答えなければならない質問でもあります。
したがって、上記の質問を信頼性チェックリストとして使用してください。あなた自身のサイトは通過しますか？
画像クレジット：steph79 / 123RFストックフォト
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