すべての中小企業の目標は、投資収益率（ROI）を生み出すことです。これは、1ドルが会社に投入された場合、所有者はそこから3ドル、さらには100ドルを得ることを望んでいることを意味します。
親切に戻るとは何ですか？
これは依然として必要とされる長期的な測定ですが、企業が日々成長するのに役立つ、過小評価されている新しい測定基準は、「優しさに対するリターン」（ROK）を確立することです。世界には多くの分裂と対立が続いていますが、どの会社も共通の目標に向かって取り組む必要がある従業員のための避難所として機能することができます。これを達成することは常に長期的な忠誠心と高められた前向きな動機につながります。
$config[code] not found講演者、作家、そして親切の活動家であるGabriella van Rijは、「軽蔑的な発言、軽快な復活、文化的過敏性の欠如、および他者の感情への配慮の欠如は、業績の妨げとなる否定的な労働環境を生み出します」と述べています。コミュニケーションをとるとき、あまりにも多くの人々が、意見を述べるよりも判断を下します。ガブリエラは、元の人が親切でポジティブな場所からやって来たのであれば、誰も反撃することはないと考えています。また、急成長中の企業で必要とされるコミュニケーションをオープンに保つこともできます。
優しさに対するリターンが重要なのはなぜですか。
パワーポジションにある事業主にとって、優しさは弱さを意味するのではありません。 「優しさの利益」の著者であるジル・ルブリンは、より生産的で収益性の高い企業を築くための多くの道筋があると考えています。
接続： 優しさには、「親族」という言葉が含まれています。これは、人またはつながりのあるグループ間の関係を意味します。ビジネスでは、ジルはつながりがなければ優しさはあり得ないと考えています。人々は彼らが内部の会社とつながっていると感じる人々に対してより忠実です。それは彼らが共通の目的を達成する上でより大きな何かの一部であることを知るように彼らに奨励します。
感謝： ビジネスで成功するためには、従業員、顧客、そしてベンダーが高く評価される必要があります。ジルは、自分たちの仕事がより多くの人々にとって、またはチームの努力の一環としてのものであることを誰もが聞きたいと強調しています。
忍耐： ジルは、忍耐力が「人々の間の丈夫な橋」を維持するものであると考えています。これは24時間365日のマルチタスクの世界ではますます困難になっていますが、それが示されている場合、忍耐力は人々によってはるかに高く評価されています。
寛大さ： 最も平凡なことでさえ、ジルは、ビジネスのすべての人に「感謝、賛辞、そして賛美」と寛大であると言います。所有者または管理者が自分のスケジュールから時間をかけて自分を承認すると、人々は気付きます。
思いやり： 注意と思いやりを偽造することはできません。ジルは、リーダーは、彼らの使命、ビジネス、そして企業文化の上に築くために、人々とつながることにおいて本物であることを望まなければならないと信じています。
あなたの会社では、どのようにして「優しさに対するリターン」（ROK）を得ていますか？
許可を得て再発行しました。ここはオリジナルです。
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