車、トラック、スポーツ用多目的車を所有している人々は、車を維持し修理するために整備士に頼って道路に滞在することができます。多くの車両を所有する企業や組織も、フリートを維持するために熟練した整備士を必要としています。あなたが整備士の立場を求めて候補者に面接しているならば、信頼性と顧客サービス指向を示す人を探してください。あなたは顧客との長期的な信頼関係を築くことができる人々を必要としています。
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あなたが自動車修理店を配置しているならば、あなたは異なる技術的専門知識を持つ人々を必要とするでしょう。一部の整備士は、自動車内のさまざまなシステムに特化する傾向があります。例えば、インタビュー対象者がブレーキ、トランスミッション、エンジンシステムの診断機器を専門としているかどうかを尋ねます。また、整備士がどのように使用方法を知っているのか、どのような種類のコンピュータソフトウェアプログラムおよび関連機器についても学びたいと思います。この種の質問は、候補者のトレーニングニーズを推定するのに役立ちます。
車両とエンジンの種類についての議論
いくつかの自動車整備士は、大型の商用車にサービスを提供する企業のために働いています。これらのインタビューでは、大型リグトラック、スクールバス、ディーゼル車、トラクター、農機具、その他の自動車に関する受験者の経験についての洞察を提供する質問をします。 「スクールバス、小型トラック、大型トラック、バン、18輪用のガソリンエンジンとディーゼルエンジンの使用経験は何ですか？」
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた販売経験の測定
一部の整備士は、店内で車の修理に時間を費やすこともあれば、カウンターサービスの仕事をしたり整備士のチームリーダーとして行動することもあります。これらの人々は、仲間のメカニックの仕事を効率的に整理し、顧客と効果的に対話する方法を知っている必要があります。高度に構造化された環境での販売経験を評価する質問を選択してください。尋ねるべき質問は、「あなたはどのような経験を顧客と会い、彼らのサービスと修理の注文を書き上げ、そして各サービスの長所と短所を説明したことがありますか」であるかもしれません。
専門能力開発の評価
あなたは業界のトレンドに敏感なビジネスを持っているかもしれません。たとえば、あなたの店は自動車レースで使用される車を維持することを専門とするかもしれません。これらの高度に技術的な分野における候補者の専門的能力開発を評価することは重要です。業界の雑誌やWebサイトを読んだり、自動車業界に対する新技術の影響を調べたり、メーカーのリコールなど、既存の自動車の問題について学んだりした時間を学びたいと思います。 「この業界の最新の動向についてどのように学んだかを教えてください。たとえば、顧客が自分たちの車のために新しいサービスや機器を試したいと思うようになる場合に顧客と共有できる情報など」。
