商品が一般に販売される小売業では、効率的に運営するためにさまざまな専門家が必要です。小売店を円滑に運営するには、監督から販売および在庫管理に至るまでさまざまな立場にある専門家が必要です。小規模店では、少数の従業員が多くの帽子をかぶり、複数の職務を遂行する場合があります。一方、大規模店舗では、職位ごとに別々の役職があります。
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小売管理者は、特定の支店または店舗の全体的な運営を担当しています。彼らは彼らの義務を遂行するように従業員に指示します。彼らは、店舗の経済的成功と店舗ポリシーの実施に直接責任を負っています。マネージャは通常、従業員の採用、スケジュール設定、およびトレーニングの調整を担当します。彼らはまた、直接の監督者または所有者にも答え、特定の目標が確実に達成されるようにします。顧客満足に対する最終的な責任は、小売管理者にもあります。
営業担当者
営業担当者は店の床で働いています。特定の部署で仕事をする人もいれば、店舗全体で仕事をする人もいます。営業担当者の仕事は、顧客を直接支援し、顧客が必要なものを入手できるように支援することです。営業担当者は顧客を歓迎し、支援が必要かどうかを尋ねます。店舗のレイアウトに関する知識は非常に重要です。また、営業担当者は、販売や特別提供品について最新の情報を入手する必要があります。製品の知識と提案をする能力も重要です。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたストッカー
小売店のストッカーは、店に商品を入れておく責任があります。通常のシフトには、商品の出荷を受け取り、関連する書類を完成させることが含まれます。その後、商品は適切な保管場所に保管されるか、店舗の棚に保管されます。この後、ストッカは通常店を調査し、必要としている商品の注文を記入します。ストッカーは時折店の完全な目録を取ります。彼らは、店舗の在庫が消費者の要求を満たすことを確認する責任があります。
レジ
レジ係は、顧客が商品の代金を支払うのを助けます。彼らは店も顧客も変わらないことを確実にするために良い数学とレジのスキルを持っている必要があります。レジ係はまた、顧客が質問をする可能性があるときにチェックアウト中に容易に利用可能であるため、顧客サービスを提供することができる。彼らは店のセットアップ、商品、そして店の方針についての知識を持っているべきです。レジ係は、ミスをせずにできるだけ早く人々をチェックアウトしながら、マルチタスクで顧客との真剣な対話ができる必要があります。
小売販売員の2016年給与情報
米国労働統計局によると、小売販売員の2016年の年間平均給与は23,040ドルでした。ローエンドでは、小売販売員は19,570ドルの25パーセンタイルの給与を得ています。つまり、75％がこの金額を超えています。 75パーセンタイル給与は$ 30,020で、25％がもっと稼いでいます。 2016年には、米国で小売販売員として4,854,400人が雇用されています。
