インセンティブ旅行スペシャリストの職務内容

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Anonim

インセンティブ旅行のスペシャリストは、大規模な旅行販売業界でニッチなキャリアを持っています。インセンティブの専門家は、通常、旅行代理店や休暇の宿泊施設を提供する代理店や会社に勤めています。主な役割は、ターゲットを絞った見込み客にセールスコールを行い、旅行パッケージのインセンティブ、賞、または誘因を提供することです。

見込み客を募集

インセンティブスペシャリストは、基本的に営業担当者です。多くの旅行会社や計画会社は、顧客にもっと大きな購入を検討させるための誘因として、旅行特典や割引を使用しています。あなたは電話して割引バケーションパッケージのために選択された見込み客にオファーをするかもしれません。あなたの目標はパッケージを販売することです。これは通常、将来の使用のためにリゾートや休暇中のレンタル購入について話し合うために販売員と会うことに同意する顧客を含みます。

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旅行を予約する

あなたが売り上げを伸ばすにつれて、あなたの役割はカスタマーサービスと出張計画へとシフトします。パッケージの一部として含まれている交通機関、宿泊施設、娯楽チケットを予約する必要があります。すべてのプロバイダに連絡を取り、出張のすべての側面について手配したら、次に顧客用のパッケージ文書のポートフォリオを準備します。このポートフォリオには、旅程、必要なバウチャーまたは証明書類、およびフォローアップ会議の時間が詳しく記載されています。

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製品開発

多くの職場では、インセンティブスペシャリストとしての製品開発の役割もあります。あなたは顧客に奨励される賞のパッケージや割引を開発し修正するのを助けます。この役割は、プロバイダのために仕事をするインセンティブ旅行代理店で働く場合に特に一般的です。効果的なインセンティブプログラムとスクリプトを開発することは、ゲストがパッケージを受け入れるように誘導する能力にとって重要です。

バックグラウンド要件

ビジネスやマーケティングの教育はこの立場で役立ちます。ほとんどの雇用主は、販売、ホスピタリティ、旅行業界での経験とスキルの組み合わせを探しています。直接販売、テレマーケティングまたは直接販売の背景は特に価値があります。さらに、グローバルなパッケージを提供する場合は特に、幅広い旅行経験のある人を希望する雇用主もいます。いくつかの国際機関はあなたがこの分野で高度な訓練を受けるところで、優遇専門家に特定の認証プログラムを提供します。