ケースマネージャは、ケースのライフサイクルを管理し、クライアントから詳細を収集して法的文書を作成するなどの他の法的作業を行うことによって、法律事務所の弁護士の仕事を支援します。彼らは弁護士協会のウェブサイトで定義されているようなパラリーガルです：それは弁護士の指示の下でパラリーガル作品を言い、実質的な合法的な仕事をすることによってその弁護士をサポートしています。また、ALAによると、パラリーガルは正式なトレーニングの後、または長年の経験から資格を得ることができるため、パラリーガルのケースマネージャーは、その役割に適した経験を持っている限り、必ずしも学位を必要としません。後任者は通常純粋に管理業務に限定されているので、学位ディレクトリは事件管理者が法務長官と異なると報告しています。
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ケースマネージャの中心的な責務は文書管理です。サンタアナの法律事務所の事件管理職務記述書には、合格者は事件管理システムで法的文書を作成および維持し、必要なすべての更新がすべての関係者によって行われるようにする必要があると明記されています。さらに、ケースマネージャは顧客と連絡を取り合い、すべての連絡の記録を維持しなければなりません。これにより、これらの記録が確実に更新され、他の認定スタッフがアクセスできるようになります。すべての記録変更はシステムでも追跡されなければなりません。また、ラインマネージャーおよび場合によってはシニアパートナーへの週次および月次報告についても責任を持ちます。
スケジュール管理
訴訟の裁判所のスケジュールは非常に忙しい場合があります。コーネル大学ロースクールによると、それには、アレンジメント、嘆願書、嘆願書および審理前の動き、寄託および発見、さらに多くの段階が含まれます。事件管理者は、会社の事件管理システムのカレンダーを担当し、各事件の進行状況を監視し、その都度システムを更新しなければなりません。これは、オフィス内のすべての利害関係者が訴訟の時間枠内で作業することを意味します。彼らは期限を認識し、事件管理者から近づいてきたら警告を受ける必要があります。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたクライアントとの出会い
法務ケースマネージャーのもう1つのコアコンピテンシーは、クライアントとのミーティングです。彼らは、クライアントから事件に関する重要な情報を得て、彼らと良い職業的関係を築く必要があります。ワシントン州の法律事務所は、自分の事件管理者の一人のプロファイルで、事件管理者が顧客に機敏に対応することの重要性を強調し、また多様な社会では文化の違いに敏感です。多くの場合、ケースマネージャはクライアントにとって最初の窓口となり得、会社にとって正しい印象を与えなければなりません。
技術管理
ケースマネージャはまた、その役割をサポートするために開発されたテクノロジおよびソフトウェアツールに精通している必要があります。ソフトウェアは、会社が現在取り組んでいるすべての訴訟プロセスのスケジュールと同様に、すべての法的文書と通信のための中央リポジトリを提供します。彼はこのシステムの管理者になり、セキュリティポリシーおよびアクセス権に関してシニアパートナーおよびITサポートと協力します。ケース管理プロセスの大部分を自動化することでサービス提供が改善され、日記システムを使用すると日記の衝突を自動的に解決できます。
