ITに関する支援を必要としているが、フルタイムでプロを雇うためのリソースを持っていない企業にとっては、マネージドサービスプロバイダが支援することができます。 HigherGround Managed Servicesはそのようなサービスプロバイダーの1つです。同社は、シカゴ周辺の顧客のニーズを満たすために、フルサービスの経験とコンサルティングを提供しています。今週のSmall Business Spotlightで、同社とその製品の詳細をご覧ください。
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シカゴ地域の中小企業にマネージドITソリューションを提供します。
HigherGroundはフルサービスのITおよびコンサルティング会社で、シカゴの各地域の起業家や中小企業のリーダーと提携して、コアビジネスの管理にかかる時間を短縮し、時間の短縮を図っています。 ITインフラストラクチャを心配している。 HigherGroundは、マネージドITサービス（MSP）、マネージドセキュリティ（MSSP）、フラクショナルCIOおよびCTOを含むITスタッフ、アプリケーション開発コンサルティングおよび管理、企業の移動や物流のためのIT切断/再接続を提供します。」
ビジネスニッチ
企業がITを通じて潜在能力を発揮できるように支援します。
HigherGround氏は、「HigherGroundのキャッチフレーズは「他のIT企業が約束する約束を守る」ことです。」HigherGroundは、急成長している企業が成長に力を注ぐためにテクノロジを使用するのを支援します。 」
ビジネスの始まり
コンピューターをいじり回すのが大好きです。
Brammeierは何十年も前にコンピューターを分解し始め、それから彼がそれらを元に戻す方法を学ぶ必要があることに気づきました。彼のスキルを磨いた後、彼は彼が実際に彼のサービスのために請求することができることに気づきました。彼はもともと彼の両親の家の彼の寝室とその後彼の寮の部屋の90年代後半にBrammeier Computer Servicesと呼ばれる会社を始めました。 2015年、彼は会社の現在のオフィスに飛躍し、名前をHigherGroundに変更しました。
最大の勝利
成功する雇用計画を立てる
Brammeier氏は、「これは、私たちの文化に合った人々から、一貫したサービスを超えたサービスを顧客に提供するのに役立ちました」と述べています。
最大のリスク
うまくいかなかった重要なチームメンバーと別れる
Brammeier氏は、次のように説明しています。「HigherGroundをこの重要なチームメンバーから切り離すことは、Techチームの大部分を再起動することを意味するので、これはリスクをもたらしました。 2つのステップを進めることは1つ前のステップでした、そしてそれがうまくいかなかったなら、HigherGroundはクライアントを混乱させ、不満を抱いていたでしょう。慎重に計画を立て、変更に先立ってスタッフを増員することで、HigherGroundは、クライアントに関する限り、主に「背後に」スタッフの問題を維持しながら、重要な位置を取り替えることができました。
学んだ教訓
コミュニケーションが鍵です。
Brammeier氏は、次のように述べています。「HigherGroundは、毎週開催されているプロジェクト、新規クライアント、変更点および最新情報について話し合うための全社会議を開催しています。 HigherGroundは、そのプロセスをさらに調整して、毎週の管理会議から流れるすべてのリアルタイム情報をこれらすべての会社の会議に直接共有しているため、チームメンバーは会社の方向性を推測する必要はありません。」
10万ドルの追加支出方法
チームの成長または自動化の構築
好きなチームランチ
バッファローチキンピザ。
Brammeier氏は、次のように述べています。「HigherGroundチームは、Buffalo Chicken Pizza - スパイシーなチキンの柔らかさ、ドリブルのブルーチーズドレッシング、モッツァレラチーズなど、すべてが大好きです。それはいいことだ。」
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の詳細 スモールビズスポットライト プログラム写真：HigherGround、Brian Brammeier 集合写真：左から右：チームメンバーJemyio、Anthony、Richard、Frank、Ben、Craig、Earl、Sok、Mudassir、Gabby、Jerry
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