配電盤オペレータへのインタビュー方法

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Anonim

新しい配電盤事業者を雇うことは、課税作業になる可能性があります。自動電話システムの使用が増加するにつれて、配電盤事業者の需要は減少しています。しかし、この分野での売上高は高いため、あなたのオープンポジションへの掲載は、その職の候補者のかなりの規模のプールを蓄積する可能性があります。高校の卒業証書や、以前に経験したことのある量など、新入社員に求められる一定の要件を必ず指定してください。応募の集まりを集めたら、その役職の面接を行います。

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そのポジションについてすべてのアプリケーションを確認してください。求人を掲載したときに指定した必要量のトレーニングや経験がない応募者など、自分の基準を満たしていない応募は破棄します。たとえば、過去2年間の経験を持つ応募者のみを検討するように指定したが、一部の応募者が配電盤の操作などで以前の経験を何もリストしていない場合、その応募を破棄します。

あなたの指定した資格に基づいてポジションのトップ候補者を選び、インタビューを手配してください。面接する候補者の数は、面接に専念したい個人的な時間など、さまざまな要因によって異なります。どのようにあなたがトップ候補者を選ぶかはあなたがあなたの将来の従業員の中で探しているものによります。あなたが仕事で誰かを訓練する必要がない場合は、おそらくあなたの一番の選択は、例えば配電盤操作の多くの経験を持っているでしょう。

予定されているインタビュー時間の前に各インタビュイーに尋ねるためにいくつかの質問を選んでください。配電盤事業者はほぼ独占的にカスタマーサービスを扱うため、カスタマーサービスに関するいくつかの質問を選択することをお勧めします。例えば、インタビュイーに、良いカスタマーサービスが何を構成すると考えているのか、そして怒っている発信者がいる状況で何をしようとしているのかについて質問すると、彼らの個性を感じさせ仕事に適しています。

あなたが適切と思うようにあなたの事前に選択された質問と他の質問をしながら、各インタビューを行います。後であなたの選択プロセスであなたを助けるために必要なら答えを書き留めてください。各インタビュイーの特性に応じて追加の質問をします。例えば、候補者が態度や親しみやすさに基づいて仕事に適さないと思われる場合は、彼がその仕事にふさわしいと感じる理由を尋ねます。配電会社のオペレータは電話に出たり電話をかけたりするのに長い時間を費やすので、不愉快で不親切な人は仕事に適していないかもしれません。

面接した候補者の中から一番上の候補を選び、その候補者に仕事を提供します。この決定は、資格と人格の組み合わせに基づくべきです。インタビューした中で最も資格のある人が自分の組織に適しているとは思われない場合は、より適している資格の低い人を選択することを躊躇しないでください。配電会社のオペレーターは通常、仕事に関するトレーニングの大部分を受けているため、資格の低い個人を選択することは、彼らのトレーニングに多少の時間がかかることを意味します。

先端

各インタビューの間、時間厳守、礼儀正しく、そして専門的であること。あなたはたぶんこれらの人々のうちの1人をあなたの新しい配電盤事業者に雇うでしょう。それはあなたが彼らに対して何らかの種類の管理的立場にいることを意味します。プロの態度を維持することは、あなたの新入社員との最初のやり取りから敬意を払うという意味で重要です。