2012年8月20日に、AppleはMicrosoftを超えて史上最大の公開会社になりました。それは昔のことではないがAppleが存在さえしていなかったことを忘れがちな事実である。
アップルの成功に大きく貢献したのは、優れたマーケティングです。ほとんどの人が知っているように、Steve Jobsは素晴らしくスマートでクリエイティブなマーケティングを強く信じていました。それは彼がAppleの最初から信じていたことだ。
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Appleが始まったばかりの1976年に、Steveと彼の2人のパートナーは大きな決断を下しました。一つはマーケティングについてでした。マーケティングを疑わしいまたは手に負えない費用と見なしている他の新興企業や中小企業とは異なり、Steveは、限られた資金でも、それを宣伝して事業を成長させるために絶対に必要な重要な投資と見なしました。
そのため、設立からわずか数ヶ月後に、Jobsは広告代理店Regis McKennaを雇いました。代理店はAppleのロゴをデザインし、Appleの初期の広告、マーケティング、そしてブランディングの全てを取り扱った。アップルは離陸しました。
数年後、RegisがChiat / Dayに売却された後も、AppleはChiatと密接な関係を続け、史上最も優れた広告をいくつか制作しました。スティーブジョブズは史上最高のマーケティング担当者の一人として倒れるでしょう。それでも彼は、クレジットの大部分が彼が雇った偉大な広告とマーケティングの人々に属しているとあなたに言うのは初めてです。
SteveはAppleにとって非常にダイナミックなフロントマンだったので、彼がすべてのマーケティングおよび広告の信用に値すると考えるのは簡単です。彼はそれのすべてに関わっていました、そして、彼は最終的な発言をしました、しかし、彼はそれを作成しませんでした。 SteveがAppleの名前を思いついたのだ。象徴的な「1984年」と「考える」キャンペーンは代理店によって作成されました。 「iMac」という名前は代理店によって作成されました。華麗な“ Mac vs PC”キャンペーンを含む、Mac、iMac、iPod、iPhoneのための広告とマーケティングはすべて代理店によって作成されました。
それに、多くの人が信じがたいと思うのは、Appleにとって最良のマーケティングアイディアのいくつかは、少なくとも最初はSteveが気に入らなかったことだということです。
最近、広告代理店のクリエイティブディレクターとして12年間Jobsと直接仕事をしていたAdman Ken Segallと話す機会がありました。 Kenの著書「めちゃくちゃシンプル：Appleの成功を推進する強迫観念」で、1997年にSteveとのエピソードについて説明しました。そのとき、Kenのチームは、Appleが紹介しようとしている革新的で新しいキャンディーカラーのMacを指名しました。
スティーブは彼らにその名前は 彼 念頭に置いていたのは“ MacMan”で、2週間後にはもっと良いものが生まれました。 “ MacMan”が勝つのは難しいことではないと確信して、ケンは翌週Jobsとのミーティングを予定しました。会議で彼は「iMac」を含む一握りの名前を発表しました。
ケンがそれを言うように、「スティーブは彼ら全員を憎みました」と彼らに彼らの仕事を正当化し、「マックマン」より良い何かを思いつくために今1週間があると彼らに知らせました。
1週間後、Kenと彼のチームは、「iMac」を含むいくつかの新しい名前を、なぜそれが最良の名前であるかについてより強い議論を持って発表しました。ケンの強い確信に耳を傾けるスティーブは思慮深く立ち止まって、そして次のようなことを言った。残りは歴史です。
誰もがiMac、iPod、iPhone、iPadという名前を知っているが、MacMan、PodMan、PhoneMan、PadManにどれほど近いのかを知っている人はほとんどいないので、これは素晴らしい話です。これはマーケティングと管理における重要な教訓でもあります。 Steve Jobsと同じくらい賢いので、クリエイティブマーケティングのように、彼は他の人が自分よりも知っている分野を知るのに十分賢かったです。
特にそれらのアイデアがうまくいくという保証がないとき、どんなビジネス所有者にとっても外部のマーケティング専門家のアイデアと方向性を信頼するにはある程度の勇気がかかります。スティーブは明らかに彼が雇った人々に内臓と信頼を持っていました。それで、Appleの例に従って優れた製品を作り出し、優秀な人々に早く投資して言葉を出すという中小企業のオーナーであるRyan Blairも同じでした。ライアンの会社、 ビサロス は、現在6億ドル以上の価値があります。
最近のインタビューで、ライアンは彼の最も貴重なビジネスレッスンについて尋ねられました：「お金が買うことができる最高の人々を雇う」。スティーブのように、ライアンは彼が少しのお金でスタートアップであったとしてもその道を選ぶという勇気とビジョンを持っていました - たとえ彼が彼自身を払ったより多くの人々をもっと支払わなければならなかったときでさえ。
私はSteve Jobsと仕事をしたことは一度もありませんが、私と私のパートナーは、彼のような他の精通したビジネスオーナーを支援することを喜んでいます。 1人は、野心的な若い靴デザイナーでした。父親の靴ビジネスを辞めたのは、彼の昔の父親がマーケティングにお金を使うのは良い投資だとは思わなかったからです。
あの若者はケネスコールでした。そして、注目を集めることから始めたのが、今や世界で最も成功しているファッションブランドの1つとなっています。 SteveやKennethのような、スマートでクリエイティブなマーケティングへの投資の価値を理解している、他の精通したスモールビジネスオーナーを引き続き支援しています。
それで、私はこの部分をまだ高レベルの、創造的な、マーケティングの援助に投資するという考えに苦しんでいるビジネス所有者に提供します。アップルは完璧なケーススタディを作ります。スモールビジネスのオーナーであるSteve Jobsは、Appleの製品の素晴らしさに関係なく、マーケティングが自分がやろうとしている通常の人々と関わりがなく、感情的に共鳴しなければ失敗するだろうと理解しました。
Appleのマーケティングの成功は、すばらしい製品、それらについて世界に語りたいという容赦ない願望、そしてそれを手助けするための適切で優秀な人材を見つけることのできる能力の組み合わせです。
ShutterstockによるAppleロゴ写真
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