経済的に成功した弁護士と時々財政的に苦労している弁護士の違いは何ですか？必ずしも彼らの実績や法律に関する知識ではありません。かなり頻繁に、それは彼または彼女のサービスを潜在的な顧客に売り込む弁護士の能力です。
しかし、法律実務をマーケティングすることが、他の種類のビジネスをマーケティングすることと常に同じというわけではありません。だからDavid M. Ward、Esq。 The Attorney Marketing Centerの弁護士は、Small Business Trendsとの電子メールインタビューで、弁護士にターゲットを絞ったマーケティングのヒントをいくつか提供しました。以下は彼のトップ20の提案です。
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特定の種類の法律を選択する
一般開業医である代わりに、あなたは集中するために1つのタイプの法律を選ぶことによってあなた自身を自動的に引き離すことができます。
たとえば、税や商標の問題に集中することができます。潜在的な顧客が弁護士を探しているとき、彼らは通常すでに念頭に置いて特定の問題を抱えている。そのため彼らは、複数の専門分野に関心を向けている弁護士よりも、その種の法律に焦点を当てている弁護士を見つけて信頼する傾向があります。
このため、ワードは、特定の種類の法律を専門とする弁護士は、しない人よりも収入が多くなる傾向があると言います。
より具体的なニッチを選ぶ
あなたは専門を選びました。すごい、今一歩進んでください。あなたのサービスをさらに差別化するために、法のあなたの分野の中でニッチを選びなさい。
たとえば、あなたがビジネスの弁護士であれば、小売や製造などの特定の種類のビジネスに焦点を当てます。または、もしあなたが入国管理弁護士であれば、あなたは特定の国や地域のクライアントをターゲットにすることができます。あなたのウェブサイトまたは宣伝用資料にそれを含めることによってあなたがこのニッチに集中していることを顧客が知っていることを確認してください。それからあなたは紹介を通してビジネスのそのコミュニティまたは個々の顧客の中であなたの顧客基盤を拡大することに集中することができます。
クライアントと参照元の一覧を時系列で作成する
Ward氏は、弁護士にとっての一般的なマーケティング上のミスは、一度にやり過ぎることです。
たとえば、新しい弁護士の中には、潜在的な顧客および紹介者（顧客をあなたに紹介する可能性がある法律事務所または弁護士）のリスト全体をすぐに検索する場合があります。しかし、これらすべての人々が同時に法的サービスを必要とするとは限りません。そのため、大量に連絡を取り合うことは、時間の浪費であることを証明することができます。
代わりに、彼は将来のクライアントと紹介者のリストを作り上げることを提案します。そのうちのいくつかは通常の事業活動の過程で起こるでしょう。そのため、すべての連絡先にすぐに電話をかける代わりに、日常の活動を通して連絡先リストを常に頭に入れておくことができます。これはより大きな紹介リストと時間の経過とともにより健全なビジネスにつながる可能性があります。
役立つWebサイトを作成する
新しい慣習のために、最初のマーケティングステップの1つはウェブサイトをセットアップすることです。このサイトは本当にあなたがしていることを紹介しているはずです。意味、それはあなたの専門とあなたのニッチを明確に述べるべきです。あなたの法律の範囲内でいくつかの異なるサービスを提供している場合は、それらを非常に明確に概説してください。
しかしあなたのウェブサイトはまた潜在的な顧客に何か他のものを提供するべきです - 有用なリソース。これはあなたの専門分野内で一般的な情報を探している人々のために無料の電子ブックあるいはリンクのリストさえ提供することを意味するかもしれません。
これらのリソースを提供することはあなたのウェブサイトにより多くの人々を連れてくるでしょう。そしてそれらの人々はすでに似たようなトピックに関するリソースを探しているので、ある時点であなたのサービスを必要とする可能性が高くなります。
あなたのコミュニティの無料リソースを捨てよう
あなたのウェブサイトを訪れる人々のためにいくつかの無料のリソースを作成したら、さらに一歩進んでください。あなたの地域の人々やあなたの情報を宣伝したり、それらのリソースを無料で彼らに渡したりできる人たちとつながりを持ってください。これはあなたがあなたの到達範囲を拡大するのを助けることができます。
あなたの地域の人々に無料の情報とリソースを提供することはあなたがあなたのブランドに有用なつながりと信頼を築くのを助けることができます。ワードは言った：
あなたの専門分野に“ハウツー”レポートを書き、それを伝えましょう。ターゲットマーケットやコミュニティの影響力の中心が積極的に彼らのリストにそれを促進し、それを利用可能にしてくれてありがとうと言うほど良いものにしてください。」
援助の手を差し伸べることで地元企業とのネットワークを構築
コミュニティ全体で他の事業主を助けることもできます。あなたはこれらの事業主が誰を知っているのか決してわかりません。
あなたが他人を助けるとき、彼らは将来のある時点であなたに潜在的なクライアントを紹介する可能性が高いです。あなたのコミュニティでネットワークを作るために、あなたはあなたのオフィスに保管するためにいくつかの名刺を単に要求するか、または他の地元の企業にいくつかの紹介を提供することができます。
ソーシャルメディアプレゼンスの構築を検討する
ソーシャルメディアは、あらゆる種類のビジネスにとって強力なマーケティングツールになることができます。
あなたがソーシャルメディアを使うのが好きなら、アカウントに申し込みましょう。次に、クライアントと紹介リスト、またはコミュニティ内の連絡先のリストを使用してネットワークを構築します。それからあなたはこれらのサイトをあなたのビジネスと他の法的なリソースに関する情報を提供するために使うことができます。おそらくあなたは無料の電子ブックや関連ウェブサイトへのリンクを提供することができます。
しかしソーシャルメディアにあまり集中しないでください
ワードは、ソーシャルメディアの存在感を強くすることが、法律の実践に必ずしも必要なことではないと主張しています。
「世論に反して、ソーシャルメディアマーケティングはあなたがしなければならないことではありません。気に入らない場合は、やらないでください。他の方法でサービスを宣伝することができます。」
あなたがソーシャルメディアを使いたいのであれば、それは貴重で安価なツールになることができます。ただし、フォローを作成する時間がないと思われる場合は、必要ありません。あなたの時間はより良い紹介やあなたのウェブサイトに取り組むために費やされる可能性があります。
他人が接続しやすいようにする
しかし、ソーシャルメディアを自分のものではないと決心したとしても、少なくとも1つか2つのアカウントを持つべきです。
特にFacebookは、人々が企業とつながるための非常に人気のある場所となっています。そのため、ソーシャルメディアに専念する時間があまりなくても、FacebookやTwitterで事業名を予約するだけで済みます。過度に投稿したり、アカウントを宣伝する必要はありません。あなたをフォローしたい人のために重要な情報を更新してください。
他のユーザーにコンテンツの共有を許可する
さらに、ソーシャルメディアを使用している人が自分のWebサイトのコンテンツを共有するのをできるだけ簡単にする必要があります。
Webサイトに共有ボタンを追加すると、ブログ投稿へのリンクや自分のソーシャルネットワークへの電子ブックへのリンクを簡単に投稿できるようになります。他の人にあなたのコンテンツを共有するように促すこともできます。したがって、ソーシャルメディアに投稿する時間がない場合でも、少なくとも他の人に自分のために投稿する機会を与えることができます。
ソーシャルメディアを使ってリソースを探すこともできます
また、リソースや専門家を見つけるための手段としてソーシャルメディアを使用することもできます。これを使用して、ゲスト投稿用のブロガー、ニュースレター用にインタビューする専門家、またはネットワークを利用できる他の専門家を見つけることができます。
これを行うには、ソーシャルメディアで個人アカウントにサインアップして、業界の人々をフォローすることができます。それからそれらの人々とつながり、彼らがあなたと協力することに興味があるかどうか尋ねます。
広告でスモールスタート
広告は、トラフィックを増やす最も早い方法の1つです。しかし、ワードは、それが間違って行われた場合には、それもまた費用のかかる間違いになりかねないと警告します。そのため、彼は小さな予算から始めることを提案しています。
あなたの特定の市場の人々を引き付ける非常に的を絞った店を選びなさい。たとえば、あなたが地元の小売業者に焦点を当てているビジネス弁護士であるならば、地元の小売業者にも焦点を当てている業界出版物を使うことを考えてください。
小さな出版物を使用すると、最初は広告予算を少なく抑えることができます。それからあなたは巨大な金銭的な約束をする前にあなたの最初のキャンペーンの結果を測ることができます。新しいクライアントにあなたのサービスについてどのようにしてわかったのかを尋ねれば、あなたの広告努力がどれほどうまくいっているかを知ることができるでしょう。
必要に応じてマーケティングや広告の専門家を雇う
Wardはまた、最初にあなたのビジネスを宣伝し始めるときにマーケティングと広告の専門家と働くことは価値があると言っています。これらの専門家はあなたが正しい店を選び、あなたの成功を測るのを助けることができます。
法律事務所の運営に忙しい場合、マーケティングや広告に時間を費やすことは不可能かもしれません。特に始めるとき、あなたのニーズを理解している広告とマーケティングの専門家はあなたの肩からこの責任の一部を取り除くことができます。彼らはまた、試行錯誤を必要とせずにあなたの会社を昇進させる方法についてより知識を深めます。
うまくいく場合は、予算を増やします。
あなたの広告が良い結果を出しているのを見つけたら、あなたの予算を増やすことを検討してください。より多くの広告に投資することは、特にそれが機能することができる何らかの証拠をすでに持っている場合、あなたがさらに成長するのを助けることができます。
使用する場合は、広告の専門家に相談してください。広告のさまざまなタイプのアウトレットに分岐することも検討できます。何がうまくいっているのか、何がうまくいっていないのかを測定できるように、広告を通じてどのクライアントがあなたを見つけたのかを常に確認してください。
うまくいかない場合は、損失を減らして先に進みます。
一方、プラスの効果が見られない場合は、予算を引き上げないでください。特定のアウトレットを使った広告がうまくいかない場合があります。うまくいかないことに投資し続けないでください。
代わりに、広告予算用の別の種類のアウトレットを探してください。何が新しいクライアントをもたらしているのかを測定し続け、敗北を認めて他のことを試すのを恐れないでください。
紹介に頼る
しかし、広告やソーシャルメディアが役立つ可能性があるとしても、Wardは、紹介は法律実務のマーケティングに絶対に不可欠であると言います。
「すべての法律事務所は、紹介の基盤に基づいてマーケティングを行います。紹介されたクライアントはあなたを雇うことに抵抗が少なく、より忠実になり、自分たちが紹介を提供する可能性が高くなります。彼らはまた費用（時間またはお金）なしであなたのところにやって来ます。」
カスタマーサービスに焦点を当てる
紹介を受けるには、あなたのクライアントが他の人にあなたのことを話すのに十分満足していることを確認する必要があります。優れた顧客サービスを提供することは、常にマーケティング作業とは見なされませんが、この場合はそうです。
あなたのクライアントが満足していることを確認するために、彼らがあなたを雇うとき彼らが何を期待すべきかを非常に明確にしてください。それから交渉のあなたの終わりまで生きることを忘れないでいなさい。
他人に紹介を提供する
クライアントではない人々から紹介をもらうこともできます。これを行うには、まだ何らかの方法でそれらと接続する必要があります。
あなたは、ソーシャルメディア上で、イベントで、あるいはあなたのコミュニティのすぐ外で人々とつながることができます。それからあなたは彼らに紹介を提供するか、彼らのウェブサイトを宣伝するか、あなたのニュースレターのために彼らにインタビューすることによって人々との信頼を築くことができます。
満足しているクライアントに助けを求める
しかし、あなたのビジネスに紹介を得るためのもっと直接的な方法があるかもしれません。ワードによれば、あなたは単にそれらを尋ねることによってより多くの紹介を得る。
満足のいく顧客に、同様の法的支援を必要とする他の誰かを知っているか尋ねてください。彼らにあなたが新しいクライアントを引き受けることに対してオープンであることを明確にしなさい。他の人を紹介する人に割引や特典を提供することを検討することもできます。クライアントや他の人があなたの情報を簡単に伝えることができるように、追加の名刺や類似の資料を配布することもできます。
間接的に紹介を求める
しかし、あなたに直接紹介を求めることを望まないならば、そこにあなたの名前を出す他の方法があります。
あなたが電子ブックや法律セミナーのような他のサービスやリソースを提供するなら、あなたは他の人にそれらのアイテムを推薦するように人々に頼むことができます。そのようにしても、人々はあなたの名前と専門分野に精通しているでしょうが、あなたはあなたがクライアントを懇願しているように見える必要はありません。
時間と労力をかけて新しい会社を設立したり実践したりする場合は、他の人に知らせるためにも時間をかけてください。マーケティングはあなたの実践を築く上で重要な側面です。プロセスに必要な時間とエネルギーを与えます。
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