スタッフトレーニングは継続的なビジネスの一部です。あなたはただ人々を投げ込んで泳ぐことを期待することはできません。それはオールスターの完全な手のために働きます、しかしあなたが成功率とチームがそれがすることをどうするかにおける一貫性を増やしたいならば、それから効果的なトレーニングは重要です。
トレーニングセッションを開催することには大きな違いがあります。そして行動を効果的に変えるトレーニングセッションを持つこと。つまり、メッセージが表示されない場合は、チームに何を伝えてもかまいません。
$config[code] not found私は最近、情報技術の修士号に取り組んでいる私の叔母がこう言っているのを聞いた。
「その背後にある理論を理解することは素晴らしいことですが、そのドアから出たときに何かできることを知っておく必要があります。」
教育を進歩させることになると、私たち全員が望んでいることではないでしょうか。日常生活の中で、私たちのビジネスに影響を与える情報はありますか?それでは、テーブルに他の選択肢があるのに、なぜ退屈なトレーニングや無効なトレーニングでスタッフを拷問するのでしょうか。
分子生物学者であり、Brain Rulesの作者であるJohn Medina博士は次のように述べています。
「脳は退屈なことに注意を払っていません。」
彼は私達が私達のとき私達が6倍以上の情報を保持し、覚えていると述べ続けて 経験 言葉とイメージ。実際、スタッフのトレーニングにエンターテイメントの価値と実際の経験を加えることには、大きな利点があります。しかし、どうですか?
以下に、トレーニングメッセージを固執させるための5つの手順を示します(私は10年以上にわたってこのメッセージを使用してきましたが、それでも機能することを他のユーザーに教えています)。もちろん、それはトレーナーにとってより多くの労力を費やしますし、マネージャーも終わりますが、実際にあなたが望むやり方で仕事をすることができる人々のチームの中で成果を上げます。
成功したチームは自分自身を築くことができません。効果的なリーダーや管理者は、それが彼らとそのチームメンバーにとって第二の性質になるまでコアメッセージを強化することによって成功したチームを構築します。
1)それを言う
ほとんどの人が聴覚よりも行動をとることによってより多くを保持するとしても、すべての訓練は以下についてのメッセージから始まります。
- それは何ですか
- 何が期待されている
- 使い方
あなたのチームが効果的に何かをすると期待することができる前に、いくつかのことを説明してください。目標はそれらを情報にさらすことです。そしてあなたのトレーナーはこれが第一歩であることを理解しているので、彼は30分前に聞き取りを止めた人々に情報を詰め込む必要はありません。話題について話したら、情報を強化する時が来ました。
2)表示する
トレーニングの中で使用し、建物の周囲に掲示するための視覚的な通知を作成します。目標は、トレーニングから得た情報を要約するための一口サイズの方法を提供することです。そして、絵は1000語の価値があるので、それを視覚化します。すべてを1枚のポスターに詰め込まないでください。代わりに、最も重要な点を選択してください。あなたもすることができます:
- 新しいプロセスへのステップを強化する
- いくつかの関連写真を追加する
- フォントサイズを大きくする
- 壁に置く
また、在宅勤務のチームを抱えるオンラインビジネスの場合は、ビジュアルをあなたの個人企業のWebサイトに配置することも、電子メールで転送することもできます。今すぐあなたのチームは、密集した報告書や手紙を見回すことなく、予想されることを簡単に思い出すことができます。
3)実演する
状況の真ん中になるまで、あなたは自分が知らないことを知らない。そして、実際の作業は非常に貴重ですが、チームに困難な方法を習得させることができないという特定のことがあります。それはビジネスに悪影響を及ぼす可能性があるためです。だからロールプレイ。これはあなたのチームが手を汚す直前のステップです。彼らに適切なシナリオを与えて、彼らにそれを話してもらい、そしてあなたが今与えた情報を使ってそれを演じさせるように彼らに言わせなさい。この設定で彼らに曲がりくねってもらいましょう。
4)手をかざす
あなたのチームはそれを聞いて、それを見て、それをロールプレイしなければなりませんでした - 彼らがあなたが彼らに教えたものを使わなければならない現実世界の状況にそれらを置く時間です。レッスンを固めるためにあなたは少し後退してそれらに対処させなければなりません、しかし、彼らがあなたと連絡をとることができることを確認してください。あなたが建物の中にいても、彼らにそれを解決させましょう。彼らはその恐れを感じ、その答えを見つける必要があります。
もちろん、保護するビジネスと世話をするクライアントがありますが、病院にいる間、休暇中、または会議中にチームを作成する場合は、このステップが必要です。そして、あなた自身の心の安らぎのために、あなたはすぐに足を踏み入れる準備ができているが、必要な場合に限ります。
5)もう一度教えなさい
私は彼らが言うことを気にしないで、人々はリフレッシュする必要があります。それで、彼らが彼らの手を汚したあと、それは再び訓練について話す時です。しかし今回は、スタッフがお互いにレッスンをやり直すようにしましょう。今、あなたはそれを家に運転しています。
これらのステップに従ってください、そして、あなたが他の人にそれを教えるためにあなたがより多くを知っていなければならないので、それは続きます。さらに、チームは理論だけでなくこれらのステップの後に個人的な経験から引っ張っています。
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