ソーシャルメディアは、顧客やつながりがあなたのために仕事の一部を行えるようにするという理由で、企業にとって強力な宣伝ツールです。あなたがあなたのビジネスについての情報を共有するためにあなたの社会的なつながりを活用することができるビジネスであるならば、あなたはかなりの数の人々に連絡することができるはずです。
難しい部分は実際にあなたの顧客にあなたのビジネスについて投稿させることです。そのため、マリオットホテルチェーンがプラスポイントプログラムを開始しました。 Plus Pointsでは、ツイート、リツイート、FacebookまたはInstagramの投稿、チェックインなどのソーシャルアクティビティに基づいて、ホテルのメンバーが実際のMarriott Rewardsポイントを獲得することができます。
$config[code] not foundそのため、チェーンのいずれかの場所に滞在しているメンバーが自分の部屋の写真に素敵なキャプションを付けて投稿すると、実際のMarriott Rewardsに変換される可能性があります。彼らは将来の滞在にそれらの報酬を使い、ソーシャルメディアにさらにもっと投稿し、そしてサイクルを続けることができます。
Rich TooheyのMarriott Rewards副社長がUSA Todayに次のように語った。
「次世代の旅行者をつなぎ、報酬に参加させるための新しい方法について考え始めたとき、これは興味深いアイデアだと思いました。彼らがすでにやっていることを利用して参加することは彼らにとって素晴らしい機会でした。」
会社はさまざまな活動にさまざまなポイント値を割り当てました。たとえば、ゲストは参加ホテルのTwitterまたはInstagramアカウントをフォローすることで25ポイントを獲得できます。 1日4取引まで、月額2,000ポイントまで許可されています。
マリオットは決して小規模ビジネスではありませんが、そのコンセプトはあらゆる規模のビジネスに簡単に変換できるものです。実際、他のホテルやホスピタリティー業界は、すでにマリオットのリードに従い始めています。 Kimpton Hotels and Restaurantsは、ソーシャルメディアの投稿を含むさまざまな活動に対して訪問者に報酬を提供する、同様のプログラムであるKimpton Karma Rewardsを開始しました。
企業は広告やその他の宣伝方法に対して支払いをします。このような種類の活動をリワードプログラムに含めることは、ソーシャルメディアへの投稿を奨励しながらブランドロイヤリティを奨励するためのかなり低コストの方法のように思われます。
社会的エンゲージメントを高めようとしている中小企業にとって、同様の種類のプログラムを採用することは、いくらかの考慮に値するでしょう。
シャッターストックのマリオット写真
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