競合アナリストは競合他社とその製品に関する情報を収集します。業界団体のStrategic and Competitive Intelligence Professionalsによると、彼らは自社が競争力のあるインテリジェンスを通じてより良い決断を下すのを助けます。トレーニングコンサルタント会社Pragmatic Marketingによると、企業は競争分析を使用して販売およびマーケティングの業績を向上させ、製品を開発し、自社のビジネスに対する潜在的な脅威に対抗します。
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米国労働統計局によると、競合分析は伝統的に市場調査アナリストの役割の一部を形成してきた。しかし、それはそれ自体で専門職になりつつあり、戦略的および競争的情報専門家のような組織から入手可能な認定プログラムがあります。この組織では、競合他社の情報を「ビジネス競合他社の機能、脆弱性、および意図に関する情報の合法的かつ倫理的な収集および分析」と定義しています。
出典
アナリストは競合他社に関する情報源を特定し、監視します。競合他社のWebサイトを監視して、製品、価格、および会社の能力に関する情報を入手します。アナリストは、独立した業界の調査に加入するか、または公表された調査報告を検討することにより、競合他社の市場占有率、売上高および戦略に関する情報を入手することができます。ソーシャルネットワークと製品レビューサイトを監視することは、競合他社とその製品に対する顧客の態度に関する情報を提供します。業界出版物の広告や製品の発売のニュースを追跡することで、アナリストは競合他社のマーケティング活動に関する情報を入手できます。
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Pragmatic Marketingによると、競争力のあるアナリストは販売員に貴重な競争力のある情報を提供します。競合他社の製品の機能とパフォーマンス、財務の安定性、経営陣、顧客基盤、消費者の態度に関する情報を提供することで、アナリストは営業チームが競合他社の主張に対抗したり自社の宣伝をセールスプレゼンテーションでより効果的に推進できるようにします。競合他社の広告キャンペーンやマーケティングキャンペーンを監視することで、営業を脅かす可能性のある競争行動をセールスフォースに警告することもできます。この早期警告システムは、アカウントの損失を防ぐのに役立ちます。
製品開発
Pragmatic Marketingは、競争力のある情報が製品開発プログラムに重要な情報を提供すると述べています。競合他社の製品の機能を分析することで、アナリストは自社の製品範囲のパフォーマンスと市場の魅力を比較し、改善の余地がある分野を推奨できます。製品レビューサイトまたはソーシャルネットワークで高い評価を達成する機能を強調表示すると、アナリストは製品開発の優先順位を特定するのに役立ちます。
報告
競争力のあるアナリストは情報源から情報を収集し、データベースを作成します。彼らはデータベースから販売、マーケティングおよび製品開発チームのためのレポートを作成します。彼らは、情報技術チームと協力してデータベースを企業ネットワークにリンクし、許可されたユーザーがデータにアクセスして情報を取得したり、独自のレポートを作成したりできるようにします。
