LinkedInのAPIに基づいてカスタマーリレーションシップマネジメントおよび人事管理ソフトウェアを構築している企業は動揺しています。
去年、プロのネットワーキング大手は、それが少数の開発パートナーにそのAPIから雇用、マーケティングまたは販売を築くことを許された会社を制限していたと言いました。そしてそれは、LinkedInのデータの一部を使ってリレーションシップソフトウェアを構築するNimbleのような会社を寒さの中で去るかもしれない。
$config[code] not found特に、この新しい制限は、NimbleのSmart Summaryのような機能に影響を与える可能性があります。これにより、ユーザーは自分の最も重要な連絡先のプロファイルを作成および管理できます。
しかし心配しないで、会社は主張する。新しい制限は、リレーションシップソフトウェアの開発をそれほど妨げません。業界のオブザーバーは、LinkedInのロックアウトは、代わりに独自のソリューションを構築することを検討している外部の人々を奨励する可能性が高いと言います。
最近のウェビナーで、NimbleのCEO、Jon Ferraraは次のように説明しています。
「LinkedIn APIの変更により、Nimbleレコード内にLinkedInの情報を表示することができるのではなく、自分のプロフィールへのリンクを表示できるようになります。その場合、そのリンクにリンクできるようになります。自分のプロフィールのLinkedInセクションで自分のより深い経歴を見ることができます。」
Ferrara氏は、Nimbleは他のソーシャルネットワークのインターフェースを複製するものではないと述べた。そのため、顧客は常に他のソーシャルサイトにアクセスして連絡先情報を「掘り下げる」必要があります。
彼はまた、顧客は常に自分のLinkedIn連絡先を自分自身に追加するオプションを持っていると述べた。
しかし、Smart Summaryとそれに類似する機能の明らかな大きな特徴は、連絡先のデータの自動インポートと継続的な更新です。そしてLinkedInのロックアウトは明らかにそれに影響を与えているようだ。
それでも、他の業界ウォッチャーは、LinkedInへのアクセスをそのAPI（および潜在的にその背後にある巨大なビジネスネットワーキングデータの蓄積）へのアクセスを制限するという決定が他の場所に機会を生み出すと感じると感じます。
今日まで、LinkedInはそのAPIへのアクセスを、Microsoft DynamicsとSalesforceの2つのCRM開発パートナーのみに限定していました。
ZDNetのLarry Dignanが4月に観察したように：
「LinkedInは望みどおりのことを実行できますが、特に同社が2社のCRMベンダーとのみ連携する予定の場合は、APIゲームが失敗する可能性があります。結局のところ、オラクルやSAPのような、LinkedInのパートナーリストに載っていない2人のCRMプレーヤーは、ちょっとしたフライドポテトではないのです。」
そのため、LinkedInの外部にあるリレーションシップデータの需要が近い将来、より多くの選択肢を生み出す可能性があります。
2006年にカリフォルニア州サンタモニカで設立されたニンブルは現在、6万人を超える顧客を抱えており、中小企業の半分以上を占めています。
同社は、無料の個人プランと有料のビジネスプランを含むフリーミアムモデルを提供しています。
Nimbleはまた、45以上の他のアプリケーションと統合してサービスを提供しているとも述べています。それらのいくつかはConstant Contact、Freshbooks、Google Contacts、AWeber、Evernote、MailChimp、GoToWebinar、Salesforce、QuickBooks、MagentoおよびXeroを含みます。
画像：ニンブル
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