2014年10月10日、カリフォルニア州PALO ALTO / PRNewswire / - オンライン調査プラットフォームのSurveyMonkeyが本日、Salesforce AppExchangeで、調査データとSalesforceを直接関連付ける統合を発表しました。この統合により、企業はSurveyMonkey for Salesforceアプリケーションを介してSalesforce内からアンケートを送信および分析することができます。 Salesforce AppExchangeで利用可能になったこのアプリケーションは、企業がSalesforceの情報と一緒に直接アンケートの回答を表示できるようにし、両方のデータセットにより多くのコンテキストを提供します。このアプリは、Salesforceの最も要求される機能の1つ - 簡単で強力な統合調査 - を、Salesforceユーザとその日常的なワークフローの指先にもたらします。
$config[code] not foundSalesforce1プラットフォーム上に構築されたSurveyMonkeyアプリは、企業が強力で洞察に満ちたフィードバックを簡単に収集し、シームレスな双方向のデータフローでデータをSalesforceに戻す簡単な方法を提供します。ユーザは、定期的に調査をスケジュールしたり、Salesforceの行動に基づいてトリガを設定したりできます。顧客からのフィードバックデータは、プラットフォームを離れることなく、簡単にアクセス、監視、分析するために、コンタクトレベルまで戻ってきて、デスクトップや携帯電話からアクセスすることができます。
その結果、Salesforce1プラットフォームを使用しているチームにとって、アプリは顧客の声をより明確に示します。たとえば、アップセルの機会を特定したり、商品や価格の提供品をテストしたり、ネットプロモータースコアを測定したりするのに役立ちます。調査が有効になると、企業は時間の経過とともにパフォーマンスを追跡し、カスタムベンチマークを作成できます。この調査データにより、企業は販売ファネルと顧客との関係をより適切に管理し、最終的により良いビジネス決定を下すことができます。
SurveyMonkeyのCEO、Dave Goldbergは、次のように述べています。 「Salesforceと提携し、SurveyMonkey Audienceなどの一連の調査製品とアプリを組み合わせることで、世界中のユーザーがカスタムデータセットを構築し、状況に応じて結果を確認し、ビッグデータのパワーを活用できるようにします。」
SalesforceのGlobal ISVおよびChannel Allianceのシニアバイスプレジデント、Ron Huddleston氏は、次のように述べています。 「私たちは、SurveyMonkeyの機能をSalesforceユーザーに提供できることを楽しみにしています。顧客からのフィードバックはあらゆるビジネスにとって非常に重要であり、SurveyMonkeyは、この分野でのリーダーシップが顧客の成功プラットフォームであるという当社のビジョンをさらに高めるために、salesforce.comパートナープログラムに理想的に追加されたものです。
SurveyMonkey for Salesforceアプリケーションに関する情報は、こことSalesforce.com AppExchangeにあります。このアプリは、クラウドエキスポウェストのSurveyMonkeyブース#W227で、そしてカリフォルニア州サンフランシスコで来週開催されるDreamforceでのビッグデータセッションの構築中にデモが可能になります。
Salesforce AppExchangeについて Salesforce AppExchangeは、企業が顧客のインターネットで販売、サービス提供、マーケティング、およびエンゲージメントを行えるようにする、世界をリードするエンタープライズアプリケーション市場です。 2,200以上のパートナーアプリと240万以上の顧客インストールで、それはビジネスのためのソーシャル、モバイルと接続されたクラウドアプリの最も包括的な情報源です。
Dreamforce 2014について Dreamforce 2014は世界最大のソフトウェアイベントです。これは、Salesforceのエキスパート、パートナー、および顧客を結びつけて、あらゆる規模や業界の企業が自分たちの電話から自分のビジネスを運営し、まったく新しい方法で顧客とつながる方法を実証するものです。先見の明のあるテクノロジー、1,500以上の専門セッション、何千ものライブデモ、そして感動的なカスタマーストーリーを紹介する基調講演で、参加者は、顧客のインターネットへの販売、サービス、マーケティング、そしてエンゲージメントの方法を変える方法を学びます。
SurveyMonkeyについて SurveyMonkeyは、世界でも有数のオンライン調査プラットフォームであり、毎日200万を超える調査回答があります。 SurveyMonkeyは、人々がフィードバックしたりフィードバックを取ったりする方法に革命をもたらし、すべての人にとってアクセスしやすく、簡単で手頃な価格にしました。同社は1999年に、人々がより良い決断を下せるよう支援することを目的として設立され、調査方法論とWeb開発における10年以上の経験に基づく技術を構築してきました。顧客は、世界中のFortune 500の99％、学術機関、団体、および近隣サッカーのリーグを含む。
同社は、カリフォルニア州パロアルトに本社を置き、世界中に450人を超える従業員を擁しています。詳細については、www.surveymonkey.comをご覧ください。 Salesforce、Salesforce1などはsalesforce.com、Incの商標です。 接触 SurveyMonkeyのエーロフォイル： カーリーフライ 650-691-7312 メール保護
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