女性起業家は今年、多くの課題に直面しましたが、経済、健康保険、マーケティングの問題に対する懸念にもかかわらず、彼らは来年の自社の見通しについて圧倒的に楽観的です。少なくとも、2014年女性所有事業報告書にはそういう意味があります。
報告書は、全国女性事業主協会(NAWBO)とWeb.com(依頼:Web.comは私の会社のクライアントです)の依頼によるものです。以下は、600人以上の女性事業主の年次調査で判明したことの一部です。あなたの態度はどのように測っていますか?
$config[code] not foundまず、朗報:女性のビジネスオーナーの89%が、2014年のビジネスの展望に楽観的です。さらに、92%が女性起業家全般に対して好調で、今年はより多くの女性が自分のビジネスを始めると予測しています。
さて、悪い知らせ:女性のビジネスオーナーが夜間に何をしているのでしょうか。経済がリストの先頭に立っており、回答者の90%が心配の種として挙げています。 80%が事業税、71%が健康保険の利用可能性、61%が資本へのアクセス、そして51%が燃料とエネルギーのコストについて心配しています。 2013年の前回の調査よりも、これらの心配事のすべてが起業家の割合が高いことから引用されています。
調査では、自宅に近い問題についても質問されました。向こう6ヶ月の間に自分の事業についての懸念を列挙するように頼まれたとき、90パーセントが彼らが現在の顧客を維持することについて心配している間、彼らは新しい顧客を得ることについて心配していると言います。
女性の事業主はこれらの課題にどのように取り組んでいますか?
大多数は顧客サービス(69%)とマーケティング(62%)の改善と投資に焦点を当てていますが、約半分(48%)は自社の製品やサービスを強化しています。わずか26%が新入社員を採用する計画です。
オンラインマーケティングは、モバイルマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、ウェブサイト/オンラインマーケティングに投資する女性起業家が増えていることから、今年の大きな焦点となっています。しかし、オンラインマーケティングに焦点を当てることは、女性事業主が成功しないようにする大きな弱点も指摘しています。回答者の85%が、ソーシャルメディアは顧客との関係を築くために重要であると答えていますが、実際にはソーシャルメディアを使用して企業を宣伝し、顧客とつながりを持っているのは67%だけです。
つまり、3分の1近くが主要なマーケティングツールを見逃しています。ソーシャルメディアは、潜在的な新規ビジネスの重要な供給源であるだけでなく、顧客ロイヤルティーを生み出し、顧客サービスを提供し、顧客が望むものを活用するための方法でもあります。
ソーシャルメディアマーケティングを利用している女性事業主の間でも、ほとんどの人ができることをすべてやっているわけではありません。
女性のビジネスオーナーが間違っているのは何ですか?
始めるのに自信がない
女性のビジネスオーナーの54%だけが、自分のビジネスのためにソーシャルメディアの存在感を高める能力に自信があると答えています。
自分でソーシャルメディアを扱うことができないと思われる場合は、他の人に依頼してもらうか、少なくとも始めましょう。ソーシャルメディアに精通している従業員、または信頼できる人がいない場合はSCOREやSBDC(Disclosure:両方とも私の会社のクライアント)のような組織があなたのお手伝いをします。あなたはプロセスを合理化するために使用することができます。
十分に投稿していない
1日1回以上ソーシャルメディアに投稿しているのは女性のビジネスオーナーの4分の1にすぎませんが、23%がまったく投稿していないと認めています。ソーシャルメディアにまったく参加していないことより悪いのは、それに参加しているだけで、使用していないことだけです。
何ヶ月も更新されていないビジネス用のFacebookページやツイートしたことがないTwitterアカウントが表示されたら、どう思いますか。それらの会社は廃業しているか、または彼らが持っているビジネスの量を処理することができないと思います - そして、潜在的な顧客はおそらく同じように感じます。
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