配電盤事業者は、企業内で非常に重要な位置を占めています。彼らはしばしば電話で顧客に挨拶する最初の人であるので、彼らは彼らの操作手順において明るくそして効果的であり続けなければなりません。配電盤は、ユーザーがさまざまな回線に通話を転送し、電話会議を開き、一度に複数の通話に応答できるようにする複数回線の電話システムです。すべての配電盤には異なる機能がありますが、配電盤のタイプに関係なく、操作手順は一般的です。
$config[code] not foundあなたのオフィスの従業員の内線に慣れてください。これにより、通話をより早く転送できます。
ヘッドセットを持ち上げて会社のあいさつを言って、電話が鳴っているときに応答します。特に別の回線に接続されている場合は、電話に応答するために、呼び出し回線で示されているボタンを押す必要があることがあります。
内線番号をダイヤルするだけで会社の従業員に電話をかけることができます。ただし、多くの交換機では、電話をかける前に「9」などの番号をダイヤルする必要があります。ダイヤルアウト方法については、配電盤のマニュアルまたは他の従業員に相談してください。
必要に応じて、保留ボタンを押して通話を保留にします。もう一度保留ボタンを押して電話をかけます。通話の保留中は、内線または外線の電話をかけたり、他の呼び出し回線に応答したり、対面の顧客に電話をかけたりすることができます。保留中の通話を取得することを忘れないでください。
「転送」ボタンを押して電話を転送し、ダイヤルトーンが聞こえるのを待ちます。転送先の人の内線番号をダイヤルしてから、もう一度転送を押します。 「リリース」ボタンを押して電話を転送するか、単に電話を切ってください。
着信通話に応答するか番号をダイヤルして、電話会議を開始します。 「会議」ボタンを押してから、発信音を待ちます。電話会議を受ける人の番号または内線番号をダイヤルします。彼女が応答したら、電話会議について彼女に警告してから、再度「会議」ボタンを押してパーティーを結びます。電話会議に参加しているすべての関係者に対してこの手順を繰り返してから、解放を押すか電話を切ります。
「スピーカー」ボタンを押して、スピーカーフォンに電話をかけます。もう一度「スピーカー」を押して、スピーカーフォンから電話をかけます。
配電盤システムの詳細については、配電盤のマニュアルを参照してください。
