職務内容は求人広告の掲載のみを目的としていると思われるかもしれません。ただし、これらの文書を使用して、すでに雇用されている従業員の職務の概要を説明することができます。職務内容説明書もパフォーマンス評価に役立ちます。成功の指標を決定する前に、その職責、資格、給与、給付などの仕事を要約してください。従業員の成功のための測定可能なベンチマークが得られる限り、あなたの測定基準は定量的または定性的であるかもしれません。
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競争力のある事業を維持するためには、従業員の仕事の成果を監視することが不可欠です。仕事を成し遂げるために従業員のための作業プロセスを反映する成功指標を選択してください。料金所のコレクターのように、機能的な作業がほとんど必要ない場合もあります。建設エンジニアなどの他の仕事は、より多くの仕事を要求します。機能的なタスクの数に関係なく、従業員の努力レベルやスキルは異なる場合があります。機能的業績成功指標の例は、次のとおりです。「従業員は、すべての仕様に従って、作業アカウントにリストされているすべての建物の設計を完了します。」
収益と利益
従業員が生み出す収益と利益を反映した成功指標を作成します。すべての従業員の仕事が会社の収益に影響を与えると主張することはできますが、個人の業績から発生するドルに注目してください。収入や利益に直接影響するポジションが、コミッションやボーナスを結びつけるのは一般的です。スポーツ用品店員の測定基準の例としては、「1週間に500ドル以上の商品を販売するというクォータを満たす」などがあります。また、法律提携先の場合、「既存の顧客ベースを四半期ごとに少なくとも10％拡大する」などです。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた時間ベースのパフォーマンス
時間固有の成功指標を規定します。時間の経過とともにパフォーマンスの詳細な変更が必要な対策を選択してください。たとえば、パン屋に「1時間あたり20枚の商業用クッキーシートを作成する」ことを要求します。あるいは、機械センターのオペレータの時間測定可能な成功基準は、「3ヶ月間でスクラップ率を5％削減すること」です。期限を守る成功指標は、従業員の効率性と信頼性を高めます。
従業員の成長
仕事の成功を測るために無視されることが多いが不可欠な分野は、従業員の成長です。成長した従業員は、より権限を与えられるだけでなく、生産性も向上します。つまり、会社にとってより大きな利益につながります。従業員に最初から挑戦するような指標を設定し、最高の業績に達するように促します。自分のスケジュールの計画や調整など、自分の仕事にもっと責任を持たせることから、まったく新しい製品やサービスを開発することまで、さまざまな可能性があります。
