あなたはあなたのWebサイトを改善し、ROIを上げたいと思っています。あなたが取り組むあなたのサイトの最初の領域は何ですか？
ほとんどの中小企業が好きな人は、まずコンテンツを充実させることを検討します。そして正当な理由があります。 Webサイトのコンテンツ資産を改善すると、売上の増加、顧客ロイヤルティー、およびブランド認知度の向上に直接つながる可能性があります。予算が限られている場合は、「最も安い」サイトに変更することもよくあります。しかし、どこから始めるべきですか？
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以下は、投資収益率とサイトコンバージョン数を増やすために改善すべきいくつかのコンテンツ領域です。
情報豊富な製品ページ
これは、特に信頼と相違点が非常に重要である中小企業のWebサイトでは大きなものです。
商品やサービスのページにアクセスした消費者が決定を下す過程にあると想定しても安全です。彼らは彼ら自身を求めています：
- この製品は私を助け、私の必要を満たすでしょうか？
- このサイトおよび競合サイトで、この製品は他の製品とどう違うのですか？
- 今買えばいいですか。
- この会社を信用できますか？彼らは知識が豊富ですか？
あなたがあなたの商品ページを読んでいる消費者がいるとき、これはコンバージョンファネルで敏感な時です。その「購入」ボタンをクリックしたり、連絡先フォームに記入したりするには、それらのページができるだけ有益で目立つようにする必要があります。彼らはこの商品を購入することが正しい決断であることを潜在的な買い手に納得させる必要があります。そのためには、製品ページをできるだけ詳細かつユーザー重視になるように作成してください。彼らはまたあなたの顧客のように聞こえるように書かれるべきです。
あなたがWootを持っているなら、あなたの製品ページは笑いを奮い立たせるようにそしてウェブマニアの声で書かれるでしょう。あなたがAppleなら、あなたは新機能の輝きに集中するでしょう。あなたの顧客を知り、それからあなたの製品ページを書いて、できるだけ有益でうめきましょう。
ブログ
昨年、ブログではなく、より多くの企業がブログを投稿していることをお知らせしました。そしてBlogging.orgからの新しいデータによると、これはまだ当てはまります。あなたのビジネスにブログを追加することは、特に中小企業のオーナーやコンサルタントとしてあなたに利用可能な最も効果的な（そして費用対効果の高い）マーケティング戦略の一つです。
あなたのブログはあなたがあなたが所有するフォーラムをあなたに与え、あなたがリンク可能な資産を作るために（あなたのSEOを自然に増やして）あなたのブランドと権威を確立し、あなたをサーチエンジンの友達にします。ダクトテープマーケティングのJohn Jantschは、ソーシャルメディアの時代にはブログがより重要であると考えている、と私は同意する。
ブログを作成しておらず、サイトの投資収益率を向上させる方法が必要な場合は、これで終わりです。ブログを始めましょう。
メールマガジン
あなたのWebサイトに追加するもう一つのROIで満たされたコンテンツ資産はEメールニュースレターです。電子メールの時事通信はあなたに彼らの購入後ずっとあなたの顧客との関係を維持する機会を与えます。それはあなたをベンダーから友達に連れて行き、消費者とあなたのブランドとの関係を強化します。彼らは特定のニーズを満たすためにあなたのWebサイトを訪問したかもしれませんが、今あなたはその上に構築することができます。
あなたはあなたの会社が何であるかについて顧客に知らせ続けることができます、あなたは物語を語ることができます、あなたは彼らのあなたのWebサイトで何が新鮮なのかを知ることができます。毎週水曜日にコーヒーのために持っている友人にそれらのランプを彼らに売った。あなたは彼らが認識する誰かになります。
何が含まれるのかわからないためにメールマガジンにおびえている場合は、しないでください。ニュースレターを非公式の「顧客への手紙」として形作り、他の場所に書いた記事を再発行するか、単にあなたのサイトの新着情報を強調する。
高品質の写真&ビデオ
言葉を使わないからといって、写真やビデオが重要なサイトコンテンツの要素であるとは限らない。それが写真撮影になると、ストックフォトを使用しないでください。代わりに、高品質の写真を使用して、製品、スタッフ、事務所ビル、その他Webサイトで視覚化することを選択したものを表現してください。
これはWeb上の他のサイトからあなたを引き離すだけでなく、それは顧客があなたを知るようになるのを助けるでしょう。私たちがあなたの本当のスタッフがどのように見えるかを見たいです、私たちがウェブ上の他のすべてのサイトから我々が認める同じ株価の女性の顔ではありません。
それがビデオになると - それを使用してください。 Neil Patelは最近、誰もが自分のビデオコンテンツを最大限に活用できるようにするための説明者ビデオのベストプラクティスをいくつか共有しました。これはNeilが新しい収入の余分$ 21,000月を運転するのに使用した助言です。それを取ります。
製品ガイドと比較
消費者として、私たちはかなり不安定な集団になる可能性があります。私達は私達が私達が買っていることを確かめたいと思います 右 製品と ベスト 私たちのニーズのためのもの。製品Aが製品Bと異なるのはなぜなのか、そして製品Cがそのことができるのであれば製品Dもそうであることを知りたいのです。あなたの顧客がこれらの自然な質問に答えて、彼らが彼らの購入決定にもっと自信を持たせるのを助けるために製品比較を提供することを考慮してください。たぶんそれは比較チャートを作成することを意味するか、あるいはそれはダウンロード可能なファクトシートです。あなたがより多くのコンテンツを作成し、ストーリーを伝えるためにそれを使用することができるほど、より多くの顧客がそれを評価するでしょう。
サイトQ&A
ほとんどのビジネスに慣れている場合は、毎日顧客から質問を受けますが、そのほとんどは以前に回答したことがあります。毎日同じことについて顧客に個別にEメールを送る代わりに、それらの質問を保存してサイトのQ&Aセクションに回答してください。あなたがリンクを築くことができ、そして新旧の顧客が利用できるようなリソースを作成してください。顧客の恐れを和らげるためにあなたがあなたのサイトに置くことができるものは何でもあなたのビジネスのためによくなり、そしてROIの増加に向かって働くでしょう。
上に挙げたのは、Webサイトの価値を顧客に向上させるために行うことができるコンテンツベースのサイト改善です。あなたはその過程で他に何を追加しましたか？
画像クレジット：fotografiedk / 123RFストックフォト
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