完全にモバイルのマーケティング戦略を立てるには、モバイルアプリが不可欠です。しかし、悪いアプリはまったくアプリを持たないよりは優れていません。そして、あなたがあなたのアプリがスクラッチに追いついていないために得られるであろう悪い担当者を振り払うのは難しいです。モバイルビジネスアプリケーションを構築するときに考慮する必要があるいくつかの重要な要素があります。
価値を提供するモバイルビジネスアプリケーションの構築
あなたのアプリを特別なスクリーンとして考えないでください。あなたのウェブサイトと同じ影響を与える必要があるのは、完全に別のエンティティです。機能的でよく設計されたモバイルアプリへの投資はあなたの長期的なビジネスの成功への投資です。それは本当にそれと同じくらい簡単です。ブラウジング習慣に関してはモバイルデバイスがデスクトップから引き継がれているので、すべてのボックスにチェックマークを付けた完全に機能的なアプリケーションを持っていないことが、ビジネスの成功と失敗の違いになる可能性があります。
$config[code] not foundたとえば、中小企業がモバイルアプリを作成しているときに私が個人的に見ている大きな間違いは、単に自分のWebサイトから自分のモバイルアプリにコンテンツを追加するだけでユーザーを満足させるのに十分であると考えることです。事実は、それがいいえです。ダウンロードしたらすぐにモバイルアプリをユーザーに削除させる1つの方法。 「ビルボード」アプリケーションを作成しないで、顧客が実際に複数回使用することになる機能を考えてみてください。たとえば、ユーザーがあなたのビジネスに戻ってくるのを防ぐロイヤルティプログラムや、簡単な注文を可能にする食品注文システムを含めます。アプリを機能させる静的ではありません。
物事をシンプルに保つ
物事をシンプルかつ集中してください。あなたのアプリは、顧客が欲しいものを見つけ、数分以内に取引を完了するのに十分なほどシンプルでなければなりません。ビジネスアプリに関しては、間違いなくもっと少ないです。よくある間違いは、アプリに機能を詰め込む必要があると考えていることですが、そのうちの半分は使用されないこともあります。このシンプルさは、優れたユーザーエクスペリエンス、すべてのモバイルユーザーが要求し期待するものももたらします。
たとえば、多くの企業は、機能が絶対に過負荷になっていてユーザーを混乱させることがあるアプリを作成しています。アプリに多くの機能が含まれている場合は、最も便利な機能をアプリの前面に配置して、最後に表示されないようにします。ときには、アプリケーションを成功させるための1つの優れた機能がそれだけです。物事をシンプルに保ち、あなたが望む結果に焦点を合わせることによって、あなたはずっと良くなるでしょう。あなたは収入を増やしたいですか？モバイルショッピングカート機能を含めるあなたは顧客ロイヤルティを高めたいですか？クーポンやその他のロイヤルティプログラムを含める。あなたはコミュニケーションを増やしたいですか？顧客にタイムリーなプッシュ通知を送信します。しかし、忘れないでください。
アプリのパフォーマンスを測定する
適切な正式な測定基準を設定することによってのみ、アプリケーションがビジネスに与える影響を正確に測定できます。多くの企業はこれを気にする必要はありませんが、パフォーマンスを測定できない場合、それが悪影響を及ぼさないことをどのようにして知っていますか？あなたはそれがうまくいっていないときはうまくいっていると思い、それ以上のお金を費やすことはないでしょう。あなたの競争相手はこれを気に入るはずですし、あなたの顧客が彼らと過ごしている現金も大好きです！
私のお気に入りの引用の1つは「あなたがそれを測定できなければ、あなたはそれを改善できない」であり、これは特にモバイルビジネスアプリケーションに当てはまります。顧客が使用している機能と使用していない機能に注目してください。あなたの分析があなたの顧客があなたのアプリの後ろに詰め込まれている「予約」機能を使っているとあなたに言うならば、この機能を前面に動かしてください！顧客に欲しいものを提供しましょう。ビジネスアプリケーションにあまり使用されていない機能がある場合は、それらを削除することを検討してください。常にテスト中です。
アプリのマーケティング戦略を立てる
これは開発プロセスの最初の段階からきちんと整っているはずです。手遅れになるまで多くの人に見過ごされているのは、数ヶ月間何もしないことに横たわっているアプリケーションに興味を持たせるのではなく、最初から新しいアプリケーションを販売する方がはるかに簡単であるという事実です。モバイルマーケティング戦略を立てずに新しいビジネスを始めることはできません。また、新しいアプリを起動しないでください。
私が個人的に多くの中小企業で見ている大きな間違いは、彼らがアプリが一晩で成功することを期待しているということです。これはそうではありません。たとえば、Webサイトを作成したが、それを宣伝したりマーケティング戦略を立てたりしていない場合、Webサイトにアクセスする人はいません。同じことがあなたの携帯アプリにも言えます。それについてあなたの顧客に話してください。あなたのアプリをダウンロードするように人々を誘惑する何かをあなたの施設のカウンターの上に置きます。あなたのソーシャルメディアネットワークで共有しましょう。実際、モバイルビジネスアプリケーションを知らせないと、他の人がモバイルビジネスアプリケーションをダウンロードすることはありません。そのため、起動する前にマーケティング戦略を立ててください。
ユーザーエンゲージメントを計画する
アプリを起動し、アプリストアからダウンロードできるようになったら、ユーザーとやり取りするための計画を立てる必要があります。アプリは、企業がユーザーと関わるための素晴らしい機会を提供しますが、これは、あなたがこれをどのように行うかを事前に計画している場合にのみ有効です。これらの通知をプッシュしてアプリ内メッセージを実装する方法、またはユーザーがアプリに戻ってくるようにする方法を検討してください。
これを行う最も簡単な方法の1つは間違いなくプッシュ通知を使用することです。これもまたユーザーにアプリに戻る理由を与えます。これはいくつかの方法で行うことができます。彼らの生活を楽にする。あなたの携帯アプリにしかない割引を彼らに与えなさい。あなたがそれらが通過すると思われる分野でジオフェンスプッシュ通知を送信します。基本的には、アプリの起動後に、ユーザーを元に戻す方法についていくつか考えてください。モバイルWebサイトと比較したときのモバイルアプリの最大の利点の1つは、ユーザーを維持してビジネスに参加させることができることです。そうする理由を彼らに与えなさい！
結論
モバイルアプリは、中小企業がマーケティングミックスに追加できる最も強力なマーケティングツールの1つになることができますが、成功するためにはよく考えられなければなりません。モバイルビジネスアプリが機能しておらず、顧客にゼロの価値を提供している場合は、代わりにゼロの価値が得られます。顧客にアプリについて知らせる戦略を計画していない場合は、だれもそれを使用しません。あなたがあなたのアプリに戻って顧客を誘惑する方法を通して考えないならば、あなたはユーザーがあなたのアプリを一度開いて、決して戻ってこないのを見るかもしれません。幸いなことに、このアドバイスに従えば、ビジネスアプリやより忠実な顧客から大きな投資収益が得られるでしょう。
Shutterstockによる携帯電話の写真
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