オンラインレビューは、積極的であればあなたのビジネスを促進することができます。彼らは本質的に口コミのようなものです。もちろん、これの反対側はすべてのレビューが良いというわけではないということです。
消費者は、含まれている情報が真実であるという条件で、自分の好きなだけ肯定的または否定的なレビューを残すことができます。しかし、あるフランス人のブロガーが最近、レストランの事業に支障をきたしていると所有者が主張したため、罰金を支払い、レストランのレビューの名前を変更するよう命じられた。
$config[code] not foundレビューは削除されて、ブログ「Cultur’elle」に掲載されました。Blogger Caroline Doudetが、レストランIl Giardinoに関するレビューを書きました。 「キャップ・フェレで避けるべき場所：イル・ジャルディーノ」と題されました。
裁判所の文書によると、レビューはレストランのGoogle検索結果で4番目に現れました。 Doudetのブログには、投稿時点で約3,000人のフォロワーがいて、Googleではかなりのランクを付けています。彼女はBBCに言った：
「この決定により、「検索エンジンでランクが高すぎる」、または影響力が大きすぎる」という新たな犯罪が生まれます。」
米国では、この種のポストは第1改正の下で保護されるでしょう。しかし、裁判官が判決を下したのは、その投稿の内容でさえなかった。彼女は、検索結果でそれほど高く表示されないようにブロガーにタイトルを変更するよう命じ、さらに投稿によって引き起こされた損害に対する罰金を命じました。
検索結果で上位にランク付けされていることは確かにあなたが意見に影響を与えるのを助けることができます。これは、食事をする場所、買い物をする場所、その他の買い物をする場所を検討する際に、人々がGoogleビジネスを行うことが多いためです。それで、そのような非常にランク付けされた否定的なレビューのためにレストランが被ったのも不思議ではない。
しかし、この決定は、ブロガーや小規模なオンライン出版社にとっては、他にも怖い意味があります。これは、例えばあなたのサイトが良い検索結果を持っているならあなたが言うことができるか、オンラインで書くことが検閲されることができるということを意味しますか？
そう思わない人もいます。 BBCは、Maitre Eolasという仮名で書いた弁護士に話をし、この種の決定はフランスの法律のもとでは法的先例を作り出さないだろうと述べた。
たとえそうであったとしても、この種の判決がとにかく世界中の他の多くの法廷で妨げられることはありそうもないようです。例えば、私達が言ったように、ここアメリカでは、そのような判決が単に第一修正の根拠に覆されることを想像するのは難しいです。
だから今のところ、ブロガーは法的措置を恐れずに自分の誠実な感情を表現するレビューを投稿し続けることができます。そして、レストランや他の企業は、悪いところでもいいところでもなければなりません。
シャッターストックによる小槌写真
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