営業担当者として成功するには、通常、自信、個性、優れたコミュニケーションスキル、さらには攻撃性と苛立ちのヒントの組み合わせが必要です。セールスパーソナリティテストは、雇用主が求職者の慎重な質問を通してこれらの資質を評価するのに役立つように設計されています。
テスト前の準備
アセスメントテストを実施する雇用主は、見込み客が面接に来る前でも、候補者が最初のスクリーニングプロセスを通過した後でもそうすることができます。いずれにせよ、会社の製品やサービスに精通し、それが営業担当者から何を求めているのかを知ってください。よくわからない場合は、テストを始める前に調査を行ってください。会社に関するよくある質問に対する回答を学び、販売時の最も一般的な顧客の反対意見を見つけます。
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会社のセールスマネージャーまたはディレクターは、これらの問題について取り組むのに適した人物です。
テストプロセス
さまざまなセールスパーソナリティテストがあり、それぞれがさまざまな方法で質問やシナリオを提示します。顧客の見込み、セールスプレゼンテーションの配信方法、取引の封印にどのようなクロージング手法を採用するかについての質問に答える準備をします。あなたが販売している製品やサービスについて、率直に、興味をそそり、情熱を注いでください。
先端
テストは、オンラインで、書面で、直接に、または形式の組み合わせで管理できます。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたロール・プレイング
あなたは、クライアントセールスインタラクションをロールプレイするように求められるかもしれません、それであなたが準備するのを手伝うために友人または家族と練習してください。テスターは、あなたがどれだけ早くフラスタリングまたはフラストレーションを感じるようになるか、そしてどのようにして異議、批判または躊躇に対応するかを判断します。忍耐力、説得力、緊急性を生み出す能力のセールススキルを必要とする頑固な「クライアント」に直面することが予想されます。
シナリオレスポンス
一部のセールスパーソナリティテストでは、将来の成功の可能性を示す指標として過去の実績を測定します。あなたは、あなたが作ることができた厳しい販売とあなたが取引を終えるためにあなたがどんな技術を使ったかについて説明するために、直接または質問票を通して尋ねられるかもしれません。また、あなたはテスターによって提起された仮想的な状況をどのように処理するのかを説明するよう求められるかもしれません。あなたがあなたの応答にあなたが知っていることを適用することができるので、これは会社の知識が役に立つところです。
主な属性
セールスポジションには、忍耐力、説得力、そして取引を終わらせるためにあらゆる状況でさらに一歩前進する意欲などの特性が必要です。書面による評価について複数の選択肢からなる質問に直面した場合は、これらの重要分野に対する傾向を示す回答を選択してください。
例:見込み客が来月購入するお金があると言ったら、次のようにします。
- A:翌月の初めに電話してください
- B:翌月1日をサービス開始日として、その場で契約する
このシナリオでは、回答Bは、見込み客があなたを見送ることを許可せずに異議を売却に変えることができると採用担当マネージャに伝えます。
例:見込み客が本日営業時間内、または来週の通常の営業時間内に会うことができると言った場合、次のようになります。
- A:営業時間内に予約をする
- B:販売をできるだけ早くしようとして残業に入る
このシナリオでは、Bが再び最強の答えとなります。なぜなら、Bは柔軟であり、見込み客のニーズを満たすようにスケジュールを調整する意欲を示しているからです。
採用管理者が探すもの
最終的な評価では、採用担当者は、やる気があり、自信があり、個性があり、答えを得られない販売員を求めています。彼らは熱心な仕事中毒者を求めています、そして彼らはあなたがあなたの販売仕事のためにあなたの私生活で犠牲にしていたものを決める質問をするかもしれません。根底にあるあなたの根底にある感情的、倫理的、道徳的状態に関連する情報を本当に探しているときに1つのことを尋ねるように見える質問にだまされてはいけません。たとえば、動物が車にぶつかったのを見てどのように反応するかを尋ねる質問は、動物に対するあなたの感情についてではありません。むしろ、それはあなたが感情的な状況にどう対応するかを評価しています。
先端
テスターが聞きたいと思う種類の応答を準備することができますが、本当に発信的でわずかに自己愛説的な性格を持っていなければ、ゲームテストに真の方法はありません。