アリゾナ州フェニックス（2008年5月15日） - 米国全土の中小企業の状況を調査し、経費を削減しながら売上を伸ばす必要があることを懸念する中、中小企業のオーナーは、販売とマーケティングに関して毎日直面するフラストレーションの1つは、継続的なフォローアップが不可能であると言う見込み客スモールビジネスのマーケティングオートメーションソフトウェアプロバイダであるInfusionsoftが実施した米国中の起業家の調査では、65％のスモールビジネスオーナーが、リードを常に効率的にフォローアップできないことを最大の関心事として挙げています。
$config[code] not found調査では、中小企業のオーナーやマーケティング担当者の間で、売り上げを締めくくることでフラストレーションが高まっていることが示されています。中小企業は、買う準備ができるまで自動的にリードを獲得して訴訟を起こす方法を求めるようになっています。これにより、事業主は戦略的に事業を拡大することに取り組むことができます。
中小企業向けのマーケティング自動化ソフトウェアのリーダーであるInfusionsoftは、中小企業が顧客や見込み客により多くの電子メールを送信し、Web訪問者、見込み客から情報を収集し、自動的にフォローアップすることを望んでいると報告しています。
以下は、2008年の米国のスモールビジネスマーケティングフラストレーション調査（重要度順）で、スモールビジネスオーナーが挙げたマーケティング関連のフラストレーショントップ10の一覧です。
1.寒い、暖かい、そしてぬるま湯で一貫して効率的にフォローアップするのが難しい
2.見込み客や顧客を適切に追跡および管理できない
3.オンラインとオフラインのマーケティング活動を統合する必要がある
4.電子メールの配信性が低い
5.セールスおよびマーケティングプロセスにおける手作業による作業が多すぎる、自動化がない
6.営業活動を追跡できない
集中化の欠如、多すぎるプログラムやシステム
8.サーバーとITスタッフを維持するには高すぎる
9.マルチチャンネルキャンペーンを手動で管理するのは難しすぎる
10.一次元マーケティング
この調査では、全国の中小企業のオーナーに、マーケティング関連の問題をリストから選択し、重要度の順にランク付けし、1,000人の回答者からの結果を記録するよう依頼しました。 Infusionsoftは、2008年1月1日から2008年4月30日まで、従業員2〜100名の組織に電子メールと電話で調査を実施しました。
Infusionsoftのプレジデント兼CEOであるClate Maskは、次のように述べています。 「中小企業の経営者は、マーケティング予算の縮小、キャンペーン管理期間の制限、組織のインフラストラクチャの縮小、およびTo-Doリストの長さといった現実の中で、マーケティングをより効果的にする方法を見つけようとしています。それで、これらの結果は、どれほど単純でありながら、彼らの日々の欲求不満がより多くの見込み客を売上に変換することであるかを理解するのに目を見張るものです。
マーケティングとプロセスの自動化により、中小企業はより多くの見込み客を顧客に変換し、スタッフを増やすことなく事業を拡大し、既存の顧客からの売上を増やすことができます。
中小企業のための自動フォローアップマーケティング
Infusionsoftのマーケティング自動化ソフトウェアは、中小企業向けに構築されています。 Webベースのソフトウェアにより、中小企業は、連絡先の詳細の追跡、Webサイトからのリードの自動取得、電子メールの送信、マルチステップおよびマルチチャネルキャンペーンの実行、セールス担当者へのリードの配布、注文および履行タスクの作成ができます。 Infusionsoftは、1回限りのEメールから、自動化されたシステムなしでは不可能なような複雑なマルチステップ、マルチチャネルのキャンペーンまで、見込み客や顧客とのマーケティングコミュニケーションを扱うことができます。
「マーケティング自動化の利点は非常に大きい」とMask氏は述べた。 「それは、日々進行中の苦労している中小企業を持つこと、それをうまくやろうとする一方で急速で一貫した成長をすること、実際には事業主に必要としないはるかに強い事業を構築することの違いです。その中心にいる」
Infusionsoftについて
中小企業向けのマーケティング自動化ソフトウェアのリーダーであるInfusionsoftは、中小企業の成長に革命をもたらしています。アメリカには1000万の中小企業があり、使いやすく手頃な価格で強力なソフトウェアソリューションを必要としていますが、売り上げを伸ばしながら時間を節約することができます。同社のフォローアップマーケティングソフトウェアは、中小企業がより多くの見込み客を自動的に顧客に転換し、再販し、スタッフを増やすことなく事業を成長させるのを支援することによって必要とする答えを提供します。アリゾナ州ギルバートに本社を置く株式非公開のInc 500社は、Mohr Davidow Venturesから資金を供給されています。詳細については、www.infusionsoft.comをご覧ください。
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