昨日、LinkedInから次のような通知を受け取りました。
あなたが見ることができるように、その2番目のものは私の注目を集めました！ Anita CampbellがSmall Business Trendsを開始してから15年が経過しました。それで、彼女がそのような大きな業績を祝福した後、私は彼女に個人ブログを毎月何百万もの中小企業の所有者と専門家にアドバイスを提供する最も影響力のあるサイトの一つに変えることについて尋ねました。
$config[code] not found以下は私達の会話の編集された写しです。完全なインタビューを見るためには、下のビデオか埋め込まれたSoundCloudプレーヤーをチェックしてください。
アニタキャンベル： ある意味ではそうですし、他の意味では昨日サイトを始めたばかりのようです。実際、私が戻ってみると、2004年に書いた記事を見てみると、それを信じることすらできないし、それ以降どの程度変わったのか、それはただ……。 。それで、それはまだ非常に異なっています。
中小企業の動向： それでは、本当に始めたばかりの2003年にお連れしましょう。当時、何百万人もの人々がこのサイトを訪れて、Small Biz Trendsに行き着くと想像したことがありますか。私は、何千ページ、何万ページものコンテンツ、そしてSmall Biz Trendsが多くの中小企業や新興企業にとって意味していることだけを知りません。
$config[code] not foundアニタキャンベル： ある意味では、いいえ。もちろん、私は夢を見ましたが、実際にはそれが下る道をたどることを夢見ていませんでした。
だから、私はよくSmall Business Trendsを始めた経緯について話したことがあります。なぜなら私はニュースレターの記事をオンラインで公開するためだけの場所が欲しかったからです。そして友人が言った、「ああ、あなたは行ってブログを試すべきです。そして、この場所はblogger.comと呼ばれ、あなたは即座にオンラインで公開することができます。
そして私は、「ああ、ブログ。大丈夫"。私はブログについて聞いたことがありましたが、それらは2003年当時の個人誌のようなもので、人々は自分たちの生活などについて書いているだけでした。当時LiveJournalは本当に大きかったです。 Bloggerは、ブログ作成ソフトウェアに関しては丘の王者でした。 Movable TypeとTypePadも同様に登場したが、それらはもっと厄介だった。
だから、私はblogger.comを始めました。信じられませんでした。 Dreamweaverソフトウェアを使用してオンラインで記事を読み込もうとして、何日も苦労していたような気がしました。バックキーを押してすべてを破棄しました。すべてが私の上にばらばらになるでしょう。そしてここがBloggerでした。とても簡単でした。
だから、私はいくつかのニュースレターの記事を公表することから始め、それを知る前に、ニュースレターを読むよりも多くの人々がこのサイトにやって来ていました。そしてそれが私が気づいた時です。「ああ、私はもっとオンラインで書くことに時間を費やすべきです。ニュースレターは大丈夫ですが、実際にはオンライン出版が重要です。だから、それは2003年に戻ってきました。
スモールビジネスのトレンド：それでは、この15年間で、スモールビジネスで気づいた最も大きな変化は何ですか？
アニタキャンベルスモールビジネスに関しては、オンラインの世界がスモールビジネスにとってどれほど重要かが重要だと考えています。つまり、自分のビジネスを宣伝しようとしていることを知っているほとんどの人は、自分の市場が何であるかに応じて、オンラインで何かをしています。
たとえば、ホームサービスを提供している場合、たとえばhomeadvisor.comにアクセスしているか、nextdoor.comにアクセスしてそこでビジネスを推進しています。不動産業者は、自分たちが行っていることを大幅に変更したため、オンラインでより多くの不動産物件のマーケティングを行っています。
したがって、ほぼすべての業界、確かに消費者向けの業界は、今日では間違いなくオンラインに精通していると言えます。そして時々私はあなたがよく聞くそのような統計のように感じる、 "ああ、まあ、中小企業の50％だけがウェブサイトを持っている"。まず第一に、私はその番号を買うのかわからない。もっと高いと思いますが、それを超えると今日は無関係だと思います。なぜなら、多くの企業がこれらの中央市場サイトからリードを得ているからです。それとも、彼らは次のようなプラットフォームを使用しています…私はあなたがAmazonについて多くのことを話しているのを知っています。
ハンドメイド市場に参入している場合、AmazonまたはEtsyを通じて、またはそのような売り手の場合はEbayを通じて販売しているeコマースの売り手の数を考えてください。それで、彼らにとって、彼らが本当にこれらのプラットフォームの1つを通して彼らの販売の大部分をしているならば、ウェブサイトはいくらか無関係かもしれません。
中小企業の動向：そして、この15年間で一貫していたことの1つは何ですか？
$config[code] not foundアニタキャンベル一貫性を保つためには、テクノロジーがいかに重要かということが、ますます重要な要素になると思いますが、中小企業の場合はそれをいかに難しくしているかを理解することが重要です。
それは、人々がコンピュータに苦労していて、彼らが多くのセキュリティ問題に苦しんでいたということでした。それでもやはり問題になるかもしれませんが、今日より大きな問題になっているのは、そこに存在するソフトウェアやアプリが非常に多くなっているため、それらを見つけ出してビジネスで使用すべきものを見つけ出すのが難しくなることです。そして、自分自身とあなたのチームをどうスピードアップさせるか。
それはあなただけではありません。あなたは非常にオープンで新しいソフトウェアへの移行を望んでいるかもしれませんが、あなたのチームがある方法で物事をやり遂げることに慣れているならば、彼らは1種類のソフトウェアを使います。 。それはこれらすべての鐘と笛を持っています。試してみましょう」彼らは考えています、「ああ、それは私がやらなければならないだけの仕事です」。だから、あなたもそれらをそれで販売する必要があります。そして、彼らは非常に多くのことを知る必要があるので、彼らは圧倒されています。
営業担当者としては、電話を取って電話をかけるだけではありません。今、あなたはCRMのようなツールと探査ツールの使い方を知る必要があります。そして、あなたはソーシャルメディアについて、そして人々を探し出してソーシャルメディア上の人々とつなぐ方法について精通している必要があります。だから、バーはほんの少し高いです。
スモールビジネスのトレンド：それでは、今日のスモールビジネスの状況は今日のスモールビジネスのためのものだと思いますか？
アニタキャンベル： まあ、今、私は経済が好調であると思います、それで私はそれらの多くが楽観的で元気であると感じていると思います。私はいくつかの産業が奮闘していると思います。経済に関係なく、偶然に混乱していて、その移行方法を考え出していない業界にたどり着いている場合は、状況が異なる場合があります。
中小企業に与えることができる最も良いアドバイスは、あなたの業界が攻撃を受けていて、その「攻撃」を大まかに使用している場合ですが、あなたの業界が急速に変化していたことです。そこには大きなプレーヤーがいるのかもしれないし、これらの変化があるのか、あるいは顧客の行動が変わっているのか、あなたができる最善のことは本当にそれが世界の終わりだという気がしないことです。あとずさりする。何が変わっているのか見てください。あなたが何かを活用する方法を見てください。
小売店やeコマースを利用していて、何人かの大手企業が存在しているように思われる場合は、それを利用してそのプラットフォームを使用する方法がありますか。それがしばらくの間二重の戦略であったとしても、あなたがまだこの別のチャネルを成長させるにつれてしばらくの間古い方法で物事をやっているかもしれません。
これらは重要なことです。私があなたに言うことができることは、あなたは静止することができないということです。あなたは時計を戻すことができないでしょう。
中小企業の動向：私たちは音声アシスタントのことについて聞いています。 AIについて聞きます。私たちは多くのことについて聞きます。あなたが中小企業が今日私達が聞いている他の事柄のいくつか以上にもっと集中するべきであるとあなたはどのような技術を感じますか？
アニタキャンベル：人工知能は、競技場の次の大きな平準化だと思います。だから、それは技術だけではありません。それは本当にあなたが活用できる技術です。
どのようにしてレバレッジを得ますか？さて、あなたはそれによっててこ入れを得ます、あなたは少しします、しかし、あなたは多くを達成することができます。だから、あなたは大きな岩を持っていると思います。ボルダーを動かさなければなりません。あなたはクローバーを手に入れ、それをボールダーの下に貼り付けるとそれがあなたにてこ作用を与えます、そしてあなたはそれを押すだけで、あなたはあなた自身で動くことができなかったこのヘビーボールダーを動かすことができます。
それで、それはあなたが本当にテクノロジーについて考えなければならない方法です。どのようにしてレバレッジを得ますか？どのようなテクノロジを活用できますか？人工知能によってデータの分析と利用が可能になるので、人工知能の美しさが生まれるのではないでしょうか。そうでなければできないのです。それは普通の道具を使うこと。大規模な企業と競争し、競争を勝ち抜くために力を発揮できるレベルでは、これを実現することはできません。
私は人工知能が何をするかというと、多くの人手を費やすことなく、手作業による労力を費やすことなく、本当に多くのことを達成し、より多くのことを達成するのに役立つと思います。あなたはあなたの経費を比較的低くまたは低く抑えることができ、そこから多くを得ることができます。だからこそ、私はそれを強く信じているのです。私達は私達の会社のいくつかのアプリケーションでそれを使用します、そしてそれは私が予想し得なかった方法で私達のビジネスを完全に変えました。
中小企業の動向：まあ、それは素晴らしいと素晴らしいアドバイスです。そしてまたしても、15年以上、そしてこれから15年以上おめでとうございます。また、スモールビジネスのトレンドにも参加していただきありがとうございます。
これは思考の指導者との一対一のインタビューシリーズの一部です。トランスクリプトは公開用に編集されています。音声またはビデオのインタビューの場合は、上記の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherから登録してください。
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